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【お知らせ】特急「成田エクスプレス」は横須賀線でのトンネル工事のため、6月5日(金)19時40分頃から、6月7日(日)8時00分頃(東京駅時刻)までの間、一部列車で区間運休が発生します。詳しくはこちら

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お申込み可能時間：5時00分～23時50分、0時10分～1時50分

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乗車券のみ購入

新幹線の車いす対応座席を利用

＜特急列車の車いす対応座席について＞

・「成田エクスプレス」「湘南」の車いす対応座席のみお申込み可能です。

・特急列車の車いす対応座席は、検索オプションにチェックを入れずに列車を検索し、シートマップにて座席を選択のうえお申込みください。

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JRE POINT特典（新幹線eチケット・在来線チケットレス特急券）とは
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「購入済のおトクなきっぷ」で利用する指定席の申込は「マイページ申込履歴」からお申込みください
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「乗る」こと自体が旅行の目的となるような、さまざまな楽しみを盛り込んだ列車です。

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お知らせ

2022年10月18日
「えきねっと」をかたる偽メール、偽サイトにご注意ください！
2026年4月20日
【重要】会員データ管理事業の担当会社変更のお知らせ
2026年4月23日
臨時システムメンテナンス情報別ウィンドウで開きます
2026年4月28日
JR東日本では、2026年6月6日（土）に横須賀線・総武快速線のトンネル昼夜連続集中工事を実施いたします。そのため、6月6日（土）は横須賀線の東京駅～品川駅間は終日運休し、横須賀線は品川駅で横浜方面へ、総武快速線は東京駅で千葉方面へそれぞれ折り返し運転をいたします。
また、特急「成田エクスプレス」につきましては、東京駅発車時刻が6月5日（金）19時40分頃から6月7日（日）8時00分頃の列車まで、東京駅～大船駅・新宿駅間を運休し、東京駅～成田空港駅にて運転いたします。列車名は特急「成田エクスプレス（新宿）」で発売いたします。ただし、6月5日（金）の夕方と6月7日（日）の朝において、一部通常通りに運転する列車もございます。
なお、今回の運休に伴う他の鉄道会社線への振替輸送は行いません。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳しくは、以下JR東日本ホームページをご参照ください。
https://www.jreast.co.jp/yokosuka-tunnel-koji/
2026年2月2日
2026年4月利用分から、「えきねっと＋駅レンタカープランneo」等の「駅レンタカー」ご利用時におけるJRE POINT付与条件を一部変更いたします。
変更前後のポイント付与条件例につきましては、以下のPDFファイルをご確認ください。
なお、2026年3月14日～3月31日にJRきっぷを新規予約し、かつ列車をご利用いただいた場合、システム都合により往復でご予約の場合でも片道分へのポイント付与となります。
<駅レンタカー>
■2026年3月31日（火）までの列車利用分（PDF）
■2026年4月1日（水）からの列車利用分（PDF）
2026年1月28日
【重要】往復行程・連続行程で申し込んだ乗車券をJR線以外も経路に含む乗車券に変更する場合の取扱いについて
別ウィンドウで開きます
2026年1月28日
【ご案内】JR東日本の運賃改定に伴い、2026年3月14日（土）ご購入分より、「新幹線eチケットサービス」の価格を変更いたします。
2026年1月28日
【ご案内】JR東日本の運賃改定に伴い、2026年3月14日（土）ご購入分より、「特急トクだ値」の価格を変更いたします。
2026年1月28日
【ご案内】2026年3月14日（土）ご乗車分より、「新幹線eチケット（JRE POINT特典）」「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」の距離区分および交換ポイント数を変更いたします。
2025年11月19日
【重要】「どこかにビューーン！」に関する特約の一部改定について
PDF
2025年10月1日
【ご案内】障害者割引を適用した乗車券類の乗車変更の取扱いの一部変更について
2025年9月25日
【重要】「JR券申込サービスに関する規約」の一部改定について
PDF
2025年9月25日
ご乗車予定の列車にて運休・遅延等が発生した際、Webサイトでの操作が便利になります！
2025年9月19日
【ご案内】えきねっとでの精神障害者割引乗車券の取扱いについて
別ウィンドウで開きます
2025年8月26日
【重要】「どこかにビューーン！」に関する特約の一部改定について
PDF
2025年8月22日
【重要】「JR券申込サービスに関する規約」の一部改定について
PDF
2024年7月11日
新たなチケットレスサービス「えきねっとQチケ」がはじまります！
2023年10月2日
【ログイン時に2段階認証を導入】登録のメールアドレスをご確認ください！
2024年2月20日
【重要】「えきねっと利用規約」と「えきねっと会員規約」の一部改正および『「障害者割引」に関する特約』の新設について
PDF
2021年9月13日
【重要】アカウントの自動退会処理についてPDF

2022年10月18日
「えきねっと」をかたる偽メール、偽サイトにご注意ください！
2026年4月20日
【重要】会員データ管理事業の担当会社変更のお知らせ
2026年4月23日
臨時システムメンテナンス情報別ウィンドウで開きます
2026年4月28日
JR東日本では、2026年6月6日（土）に横須賀線・総武快速線のトンネル昼夜連続集中工事を実施いたします。そのため、6月6日（土）は横須賀線の東京駅～品川駅間は終日運休し、横須賀線は品川駅で横浜方面へ、総武快速線は東京駅で千葉方面へそれぞれ折り返し運転をいたします。
また、特急「成田エクスプレス」につきましては、東京駅発車時刻が6月5日（金）19時40分頃から6月7日（日）8時00分頃の列車まで、東京駅～大船駅・新宿駅間を運休し、東京駅～成田空港駅にて運転いたします。列車名は特急「成田エクスプレス（新宿）」で発売いたします。ただし、6月5日（金）の夕方と6月7日（日）の朝において、一部通常通りに運転する列車もございます。
なお、今回の運休に伴う他の鉄道会社線への振替輸送は行いません。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳しくは、以下JR東日本ホームページをご参照ください。
https://www.jreast.co.jp/yokosuka-tunnel-koji/
2026年2月2日
2026年4月利用分から、「えきねっと＋駅レンタカープランneo」等の「駅レンタカー」ご利用時におけるJRE POINT付与条件を一部変更いたします。
変更前後のポイント付与条件例につきましては、以下のPDFファイルをご確認ください。
なお、2026年3月14日～3月31日にJRきっぷを新規予約し、かつ列車をご利用いただいた場合、システム都合により往復でご予約の場合でも片道分へのポイント付与となります。
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■2026年3月31日（火）までの列車利用分（PDF）
■2026年4月1日（水）からの列車利用分（PDF）
2026年1月28日
【重要】往復行程・連続行程で申し込んだ乗車券をJR線以外も経路に含む乗車券に変更する場合の取扱いについて
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2026年1月28日
【ご案内】JR東日本の運賃改定に伴い、2026年3月14日（土）ご購入分より、「新幹線eチケットサービス」の価格を変更いたします。
2026年1月28日
【ご案内】JR東日本の運賃改定に伴い、2026年3月14日（土）ご購入分より、「特急トクだ値」の価格を変更いたします。
2026年1月28日
【ご案内】2026年3月14日（土）ご乗車分より、「新幹線eチケット（JRE POINT特典）」「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」の距離区分および交換ポイント数を変更いたします。
2025年11月19日
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2025年10月1日
【ご案内】障害者割引を適用した乗車券類の乗車変更の取扱いの一部変更について
2025年9月25日
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2025年9月25日
ご乗車予定の列車にて運休・遅延等が発生した際、Webサイトでの操作が便利になります！
2025年9月19日
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2024年7月11日
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2023年10月2日
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2024年2月20日
【重要】「えきねっと利用規約」と「えきねっと会員規約」の一部改正および『「障害者割引」に関する特約』の新設について
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2021年9月13日
【重要】アカウントの自動退会処理についてPDF

お知らせ一覧

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2026年5月

日
月
火
水
木
金
土

2026年6月

日
月
火
水
木
金
土

1月
2火
3水
4木
5金
6土
7日
8月
9火
10水
11木事前
12金事前
13土事前
14日事前
15月事前
16火事前
17水事前
18木
19金
20土
21日
22月
23火
24水
25木
26金
27土
28日
29月
30火

ご注意事項

株主／JRE BANK優待割引の
申込時のご利用条件

列車数×人数分の株主／JRE BANK優待割引券番号とパスワードが必要です。

お手元に、株主／JRE BANK優待割引券番号、パスワードをご準備のうえ、申込を開始してください。

例）片道新幹線（乗換なし）
おとな2人、こども1人の場合

例）片道新幹線（乗換なし）
おとな2人、こども1人の場合

株主／JRE BANK優待割引券番号・パスワードが3セット必要

株主／JRE BANK優待割引を含む予約はJR東日本の駅でのみお受取りいただけます。
JR北海道・JR他社の駅ではお受取りいただけませんのでご注意ください。

株主／JRE BANK優待割引はJR東日本の区間・列車でのみご利用いただけます。東海道新幹線などのJR他社の列車にはご乗車いただけません。

株主／JRE BANK優待割引券番号は１度しか使用できません。既に別予約（事前受付を含む）に入力した株主／JRE BANK優待割引券番号を重複して入力すると、全ての予約が不成立となる場合があります。

大人の休日倶楽部割引の
申込時のご利用条件

本人を含む人数分の大人の休日倶楽部会員番号が必要です。

お手元に、人数分の会員番号をご準備のうえ、申込を開始してください。

条件①
ご利用者全員が大人の休日倶楽部会員であること
条件②
決済手段が大人の休日倶楽部カードであること

「大人の休日倶楽部割引」を適用したきっぷはJR東日本およびJR北海道の駅でのみ受取可能です。その他の駅でのお受取りはできませんのでご注意ください。

入力された乗車駅では
紙のきっぷの
発券ができません。

事前に発券できる駅で発券してください。

発券できる駅は東京駅、品川駅、新宿駅、川越駅など、発券できない駅は新神戸駅、広島駅、博多駅など

発券可能な駅を確認する別ウィンドウで開きます

入力された帰りの乗車駅では
紙のきっぷの
発券ができません。

事前に発券できる駅で発券してください。

発券できる駅は東京駅、品川駅、新宿駅、川越駅など、発券できない駅は新神戸駅、広島駅、博多駅など

発券可能な駅を確認する別ウィンドウで開きます

ログアウト前のご確認

お申込みなどの操作は完了していますか？

・JRきっぷ申込・変更・払戻操作
・JRツアー申込・事前受付の確定・払戻操作
・会員情報の変更、ICカードの登録・変更など

操作を完了する前にログアウトすると、途中までの入力内容などは無効となり、はじめからやり直しとなります。

新幹線の車いす対応座席のお申込みについて

車いす対応座席のご利用には一部制限がございます。

「車いす対応座席」および「車いすスペース」は、車いすをご利用の方など、お身体の不自由なお客さま向けの設備です。
必要とされるお客さまがご利用できるよう、ご購入の際にはご配慮・ご協力をお願いいたします。また、降車時の介助要否を確認するため、お声がけさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

＜新幹線＞

JR東日本、JR西日本、JR北海道の一部の駅のみお申込み可能です。詳しくは、下記リンク先をご確認ください。
新幹線の車いす対応座席のご利用前後に、在来線を利用される場合は、車いす対応座席の指定席特急券を予約後、在来線区間を含めた乗車券を予約してください。
（例）
1列車目：横浜～東京　特急「湘南」　車いす対応座席
2列車目：東京～高崎　上越新幹線　　車いす対応座席
3列車目：高崎～高崎問屋町
1列車目と2列車目の車いす対応座席をお申込み後、横浜～高崎問屋町の乗車券をお申込みください。

＜特急列車＞

「成田エクスプレス」「湘南」の車いす対応座席のみお申込み可能です。
特急列車の車いす対応座席は、検索オプションにチェックを入れずに列車を検索し、シートマップにて座席を選択のうえお申込みください。

えきねっとでは、以下に当てはまる場合、車いす対応座席はお申込みいただけません。
- ・長さ・高さが120センチメートル、幅が70センチメートル程度を超える車いすをご利用の場合
- ・ハンドル型電動車いすをご利用の場合
- ・多目的室をご利用の場合
- ・医療機器をご利用の場合、医師等同行の場合
車いす対応座席には、「トクだ値」等、一部の割引はご利用いただけません。
乗降のお手伝いが必要な場合は、余裕をもってご来駅ください。

詳しくはこちら（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。

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