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ご利用にあたって

えきねっと(以下、「当サイト」といいます)は、株式会社JR東日本ネットステーション(以下、「当社」といいます)が運営・管理しています。当サイトのご利用にあたっては、以下の記載事項をあらかじめご了承のうえでご利用ください。

  • 当ページに記載の内容は予告なく変更する場合があります。
  • 一部のサービスは東日本旅客鉄道株式会社(以下、「JR東日本」といいます)が運営・管理しています。各サービスのご利用については、当ページの内容とあわせて関連する規約(以下「規約」といいます)を遵守のうえ、ご利用ください。
  • 「JR東日本国内ツアー」をご利用になる場合は、下記のほかにJR東日本国内ツアー ご利用ガイドも併せてご確認ください。

1推奨環境

  • 当サイトは下記の環境において表示確認および動作確認をしております。これらの環境以外でご覧になった際は、画面の表示ならびに動作などに不具合が生じる場合がありますので、下記の環境の範囲においてご利用いただくことを推奨いたします。(2021年6月現在)

パソコン

OS ブラウザ
Windows Internet Explorer、Edge、Firefox、Chromeの各最新版
Mac OS Safari、Firefox、Chromeの各最新版
  • Windows版のSafariは動作確認対象外です。

スマートフォン

OS ブラウザ
iOS OSに標準搭載されているブラウザの最新版
Android OSに標準搭載されているブラウザの最新版
  • 携帯電話(フィーチャーフォン)ではご利用いただけません。

タブレット

OS ブラウザ
iOS OSに標準搭載されているブラウザの最新版
Android OSに標準搭載されているブラウザの最新版
  • 複数のブラウザを立ち上げて(タブ機能含む)、えきねっと内での同じ操作を同時に複数画面で行った場合、正しく情報が引き渡されないなど、正常にご利用いただけない場合があります。
  • 「ブラウザの戻るボタン」はご利用いただかないようお願いいたします。ご利用いただくと正常に動作しない場合があります。
  • 上記の環境内であっても、OSとブラウザの組み合わせや、一部のアドオンおよび拡張機能などのご使用により、正しく動作しない場合があります。
  • 新たにリリースされるバージョンには随時対応するように努めてまいりますが、一部表示や動作が安定しない場合があります。
  • ベータ版やプレビューリリースなどは動作保証対象外とさせていただきます。
  • えきねっとアプリの動作環境についてはGoogle PlayもしくはApp Storeにてご確認ください。
  • 当サイトですべてのサービスをご利用いただくには、ブラウザ設定でクッキー(Cookie)およびJavaScript機能が有効である必要があります。

クッキー(Cookie)

当サイトには一部クッキーを使用しているサービスがあります。お使いのブラウザでクッキーの設定を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。すべてのサービスをご利用いただくには、ブラウザでクッキーの設定を有効にしてください。

クッキーとは

クッキーとは、サイトがお客さまのパソコンなどのブラウザに情報を保存し、あとで取出すことができる技術のひとつです。
当サイトでは、利便性の向上、適切な広告の配信のため、クッキーを使用しており、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順など)を取得することがあります。

行動履歴の取得および利用について

当サイトでは、利用状況・アクセス状況の集計のためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsはクッキーを利用しています。詳しくは、Google Analyticsのプライバシーポリシーをご参照ください。

また、適切な広告を配信するために、取得したクッキーの情報を、下記の企業が提供する行動ターゲティング広告サービスに利用しています。取得したクッキー情報などは、下記の企業のプライバシーポリシーにしたがって取扱われます。
このサービスを無効にしたい場合は、各社のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスし、手順にしたがってください。

グーグル株式会社
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

ヤフー株式会社
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/

SMN株式会社
https://www.so-netmedia.jp/cookie/dsp_optout.html

フェイスブック ジャパン株式会社
https://www.facebook.com/policies/cookies/

LINE株式会社
https://terms.line.me/line_rules/

スマートニュース株式会社
https://www.smartnews-ads.com/optout/

Supership株式会社
https://supership.jp/optout/

Twitter Japan株式会社
https://help.twitter.com/ja/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

株式会社Data Chemistry
https://data-chemistry.co.jp/dmpdccatalyzer/privacy/

  • 上記URLは、お使いの端末によってはアクセスできない場合があります。その場合は、別の端末からのアクセスをお願いいたします。
クッキーの設定方法

クッキーの送受信に関する設定は「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。

JavaScript

当サイトには一部JavaScriptを使用しているサービスがあります。お使いのブラウザでJavaScriptの設定を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。すべてのサービスをご利用いただくには、ブラウザでJavaScriptの設定を有効にしてください。

  • 当サイトで提供されるすべての情報をご覧いただくために、下記のソフトウェアの利用が必要となる場合があります。詳しくは下記リンク先のダウンロードページなどをご覧ください。

2セキュリティ

  • 当サイトでは、主に個人情報やクレジットカード情報などを送信する会員情報登録・変更ページやきっぷ申込みページにおいて、通信の安全性を高めるためSSL/TLS暗号化技術を使用しています。「TLS1.2」および「TLS1.3」通信がブラウザの設定で無効にされている場合、もしくはブラウザが対応していない場合は、正常にご利用いただけない場合があります。
  • 当サイトでは、お客さまのクレジットカード情報を安心して安全にご利用いただくために、クレジットカード会社が提供している3Dセキュア(本人認証サービス)を利用して本人認証を実施しております。
  • 3Dセキュアとは、お客さま自身で設定された「本人認証用パスワード」をご入力いただくことにより、第三者による不正利用を未然に防止するサービスです。
  • クレジットカード会社の3Dセキュアのご利用には、あらかじめクレジットカード会社でご登録いただいた「本人認証用パスワード」が必要になります。「本人認証用パスワード」は、えきねっとで登録されているパスワードやクレジットカードの暗証番号とは異なりますので、 3Dセキュアについてのご不明点はクレジットカード会社にお問い合わせください。
  • 当サイトでは、お客さまの個人情報を安全に管理させていただくために、ワンタイムパスワード(2段階認証)を実施しております。
  • ワンタイムパスワード(2段階認証)とは、お客さまが当サイトにご登録されているメールアドレス宛てに、一度しか利用できないパスワードをお送りし、お客さまにご入力いただくことで、第三者による不正アクセスや個人情報の流出を未然に防止するサービスです。
  • 当サイトでは、サイトにログインしたあと、一部ページでは「ログアウト」ボタンが設置されていない場合がありますが、ブラウザを閉じていただくことで安全にログアウトいただけます。
  • 個人情報の取扱いについては、個人情報の取扱いに関する基本方針をご参照ください。

3当サイトへのリンク・当サイトからのリンク

  • 当サイトへのリンクについては特に手続きなどは要しませんが、必ずリンク先を下記URL(トップページ)へ設定してください。各コンテンツへの直接リンクは、コンテンツの移動・削除のほか、コンテンツによっては正常に動作しない場合があり、ご利用者さまにご不便をおかけする可能性があるため、お断りしております。
    トップページ(パソコン、スマートフォン、タブレット共通)
  • https://www.eki-net.com

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  • 当サイトをリンク元サイトのフレーム内に表示させることは、情報の発信元について利用者に誤解を与える恐れがありますのでお断りいたします。必ず当サイトが別のウィンドウで立ち上がるよう設定をお願いいたします。
  • 当サイトへのリンクを行う場合は、必ず「えきねっと」へのリンクであることを明確に表記してください。
  • 以下のようなウェブサイトからのリンクは、固くお断りいたします。
    • 当社およびJR東日本、またはそのほかの特定の法人、個人、団体などを誹謗中傷したり、その信用を失墜させたりする意図で作成された内容を含むウェブサイト
    • 当社およびJR東日本、またはそのほかの特定の法人、個人、団体などの著作権、商標権ほかの知的財産権を侵害する行為をする意図で作成されたウェブサイト
    • 当サイトへのリンクを利用して商行為をすることを目的としたウェブサイト(当サイト内の情報を有償で提供するなど)
  • 当サイトからのリンクについては、原則としてご依頼を承っておりません。
  • 当サイトからのリンクを行う場合でも、リンク先のサイトの内容、サービス、商品、当社との関係、そのほかについて、保証、推奨することなどを意味するものではありません。

4著作権

  • 当サイト上のコンテンツに関する著作権は、原則として当社またはJR東日本、もしくは原著作者、そのほか権利者が有しています。
  • 当サイト上に掲載されているすべての写真、社名ロゴ、サイト名およびそのロゴ、画像、映像、音楽、音声、文章などのデータの利用については、複製・転用・転載・改変・電磁的加工・公衆送信 ・頒布・二次的使用・そのほかこれらに類するすべての行為も含め、一切お断りいたします。

5各種メディアへの掲載

  • 当サイトを各種メディアに掲載する場合には、必ず当社に事前に連絡し、承諾を得てください。

6当社に対するご提案など

  • 当社に対する技術上・商業上のご提案は、その方法を問わず一切受付けておりません。万一、ご提案などをお寄せいただいた場合、以下の通り取扱わせていただきます。
    • 当社は、お寄せいただいたご提案などについての評価・検討などは致しません。
    • 当社は、お寄せいただいたご提案などについての守秘義務は負いません。
    • お寄せいただいたご提案などの内容と当社が展開、発表、開発または採用した案の一部または全部が、重複および類似しても、当社は対価の支払などを含め一切の責任を負いません。

7免責

  • 当社およびJR東日本は、当サイトに掲載する情報について細心の注意を払って掲載していますが、その内容の完全性、正確性、有用性、安全性などについては、いかなる保証を行うものでもありません。また、掲載情報に基づいて利用者が下した判断および起こした行動によりいかなる結果が発生した場合においても、当社およびJR東日本はその責を負いません。
  • 広告を除く、当サイトに掲載されている商品・キャンペーンなどに関する情報は、当社またはJR東日本が販売している商品または展開しているキャンペーンなどの一部に関する情報であって、そのすべてを網羅するものではありません。また、当サイト上のすべての掲載情報は、あくまでも掲載時点における情報であり、当サイトに掲載したあと、事前に予告することなく名称や内容などの改廃を行う場合や、時間の経過により掲載情報が実際と一致しなくなる場合などがあります。
  • 当社およびJR東日本は、当サイトのアドレスを事前に予告することなく変更する場合があります。当サイトのアドレス変更により発生するリンク切れ、表示に関わる不具合そのほか一切の影響について、当社またはJR東日本はその責を負いません。
  • 各サービスのご利用については、以下の規約やご案内をお読みください。

8広告

  • 当サイトに掲載される広告について、その商品、サービス、リンク先のウェブサイトなどは広告主により提供されるものであり、その内容について当社およびJR東日本は一切責任を負いません。

9準拠法および管轄裁判所

  • 当サイトの利用および、掲載情報や本利用条件の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。当サイトの利用に関わるすべての紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を合意管轄裁判所とします。

10本記載事項の発効

  • 本記載事項は、日本国標準時間2021年6月27日午前5時00分より発効いたします。