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- JRきっぷ申込 確認・変更・払戻・領収書
- JRツアー申込 確認・取消・領収証
- 駅レンタカー申込 確認・取消(JR東日本エリア)※その他のエリアについては各社ウェブサイトをご確認ください。
JRE POINTサービス
JRきっぷのおすすめ情報
その他のおすすめ情報
お知らせ
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2023年1月26日
- 臨時システムメンテナンス情報
システムメンテナンスのため、以下のとおり該当サービスがご利用いただけません。
【JRきっぷ】
きっぷのお申込み、変更・払戻、お受取りができません。2023年1月26日(木)23時50分~1月27日(金)5時00分
2023年1月31日(火)23時50分~2月1日(水)5時00分
2023年2月1日(水)23時50分~2月2日(木)5時00分
2023年2月6日(月)23時50分~2月7日(火)5時00分
2023年2月8日(水)23時50分~2月9日(木)5時00分
2023年2月9日(木)23時50分~2月10日(金)5時00分
2023年2月11日(土)23時50分~2月12日(日)5時00分
2023年2月13日(月)23時50分~2月14日(火)5時00分
2023年2月16日(木)23時50分~2月17日(金)5時00分
2023年2月18日(土)23時50分~2月19日(日)5時00分
2023年2月20日(月)23時50分~2月21日(火)5時00分
2023年2月22日(水)23時50分~2月23日(木)5時00分
2023年2月25日(土)23時50分~2月26日(日)5時00分
2023年2月28日(火)23時50分~3月1日(水)5時00分
上記以外の日程についても定例メンテナンスがございます。詳しくはこちら。
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2022年11月17日
- 【JRきっぷ申込】年末年始期間乗車分の事前受付の回答について
■事前受付の回答について
年末年始期間のご乗車分は、多くのお客さまよりお申込みをいただくため、事前受付の結果回答メール(購入成立・満席など)の送信や画面上への結果表示が、指定席発売日の正午以降となる場合がございます。
事前受付の手配結果は、指定席発売開始日の午前10時00分以降から順次メールにてお送りしますが、メールの配信に時間がかかり、ご確認できない場合は「マイページ」からもご確認ください。
■回答メールに「お支払い手続きが未完了」のご案内がある場合
事前受付のお申込みは、発売日にお席を確保した場合でも、セキュリティ上の理由により即時決済が行われず、お客さまご自身でお支払い手続きが必要な場合がございます。
回答メールに「お支払い手続きが未完了」のご案内がある場合は、「マイページ」内の申込内容履歴から、必ずお支払い手続きをお願いいたします。
※お支払い期限までに手続が完了できなかった場合は、お申込みがキャンセル(無手数料)となります。
- 2022年10月18日
- 「えきねっと」をかたる偽メール、偽サイトにご注意ください!
- 2022年8月25日
- 「えきねっとトクだ値」の見直しについて
- 2022年8月10日
- JRE POINTリニューアルに伴う「えきねっと」の利用制限のお知らせ
- 2022年5月20日
- 「はやぶさ号」と「はやて号」の“新幹線オフィス車両“の指定席としての運行開始ならびに除外日の追加設定について
- 2022年3月31日
- 「株式会社びゅうトラベルサービス」は4月1日より「株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス」に社名を変更いたします
- 2022年2月22日
- 「えきねっと」でお申込みされたきっぷのお受取り箇所の拡大について
- 2022年2月22日
- 「えきねっとチケットレス座席指定券」サービス開始について
- 2021年9月16日
- 臨時列車のお知らせページ新設について
- 2021年9月13日
- 【重要】アカウントの自動退会処理について
- 2021年5月27日
- 【重要】「えきねっと」リニューアルに伴う規約の改正について
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2023年1月26日
- 臨時システムメンテナンス情報
システムメンテナンスのため、以下のとおり該当サービスがご利用いただけません。
【JRきっぷ】
きっぷのお申込み、変更・払戻、お受取りができません。2023年1月26日(木)23時50分~1月27日(金)5時00分
2023年1月31日(火)23時50分~2月1日(水)5時00分
2023年2月1日(水)23時50分~2月2日(木)5時00分
2023年2月6日(月)23時50分~2月7日(火)5時00分
2023年2月8日(水)23時50分~2月9日(木)5時00分
2023年2月9日(木)23時50分~2月10日(金)5時00分
2023年2月11日(土)23時50分~2月12日(日)5時00分
2023年2月13日(月)23時50分~2月14日(火)5時00分
2023年2月16日(木)23時50分~2月17日(金)5時00分
2023年2月18日(土)23時50分~2月19日(日)5時00分
2023年2月20日(月)23時50分~2月21日(火)5時00分
2023年2月22日(水)23時50分~2月23日(木)5時00分
2023年2月25日(土)23時50分~2月26日(日)5時00分
2023年2月28日(火)23時50分~3月1日(水)5時00分
上記以外の日程についても定例メンテナンスがございます。詳しくはこちら。
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2022年11月17日
- 【JRきっぷ申込】年末年始期間乗車分の事前受付の回答について
■事前受付の回答について
年末年始期間のご乗車分は、多くのお客さまよりお申込みをいただくため、事前受付の結果回答メール(購入成立・満席など)の送信や画面上への結果表示が、指定席発売日の正午以降となる場合がございます。
事前受付の手配結果は、指定席発売開始日の午前10時00分以降から順次メールにてお送りしますが、メールの配信に時間がかかり、ご確認できない場合は「マイページ」からもご確認ください。
■回答メールに「お支払い手続きが未完了」のご案内がある場合
事前受付のお申込みは、発売日にお席を確保した場合でも、セキュリティ上の理由により即時決済が行われず、お客さまご自身でお支払い手続きが必要な場合がございます。
回答メールに「お支払い手続きが未完了」のご案内がある場合は、「マイページ」内の申込内容履歴から、必ずお支払い手続きをお願いいたします。
※お支払い期限までに手続が完了できなかった場合は、お申込みがキャンセル(無手数料)となります。
- 2022年10月18日
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- 2022年3月31日
- 「株式会社びゅうトラベルサービス」は4月1日より「株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス」に社名を変更いたします
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- 「えきねっと」でお申込みされたきっぷのお受取り箇所の拡大について
- 2022年2月22日
- 「えきねっとチケットレス座席指定券」サービス開始について
- 2021年9月16日
- 臨時列車のお知らせページ新設について
- 2021年9月13日
- 【重要】アカウントの自動退会処理について
- 2021年5月27日
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