JRきっぷのおすすめ情報

JRツアーのおすすめ情報

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お知らせ

• 2022年10月18日

  「えきねっと」をかたる偽メール、偽サイトにご注意ください！

• 2026年6月11日
  【お詫び】特急あかべこ号「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」がお申込みいただけなかった件について

  特急あかべこ号の「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」につきまして、2026年7月乗車分の一部において、発売ができていなかったことが判明いたしました。
  ご利用を検討いただいていたお客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
  今後は再発防止に努めてまいります。

  【対象列車・商品】
  特急あかべこ号の「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」
  【対象乗車日】
  2026年7月1日（水）、2日（木）、7日（火）、8日（水）、9日（木）
  【お申込みいただけなかった期間】
  2026年6月1日（月）10時00分～6月11日（木）0時50分
  【対応について】
  本事象の対象となる列車につきまして、やむを得ず通常の「えきねっと」JRきっぷ申込みにてご予約いただいたお客さまについては、無手数料で払いもどしいたします。
  お手数をおかけいたしますが、下記「えきねっとサポートセンター」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

  えきねっとサポートセンター
  電話番号：050-2016-5000
  営業時間：8時00分～22時00分（年中無休）

• 2026年6月1日

  【重要】各種規約等の改定のお知らせ

• 2026年4月20日

  【重要】会員データ管理事業の担当会社変更のお知らせ

• 2026年5月26日

  臨時システムメンテナンス情報別ウィンドウで開きます

• 2026年2月2日
  「駅レンタカー」JRE POINT付与条件の一部変更について

  2026年4月利用分から、「えきねっと＋駅レンタカープランneo」等の「駅レンタカー」ご利用時におけるJRE POINT付与条件を一部変更いたします。
  変更前後のポイント付与条件例につきましては、以下のPDFファイルをご確認ください。

  なお、2026年3月14日～3月31日にJRきっぷを新規予約し、かつ列車をご利用いただいた場合、システム都合により往復でご予約の場合でも片道分へのポイント付与となります。

  <駅レンタカー>
  ■2026年3月31日（火）までの列車利用分（PDF）
  ■2026年4月1日（水）からの列車利用分（PDF）

• 2026年1月28日

  【重要】往復行程・連続行程で申し込んだ乗車券をJR線以外も経路に含む乗車券に変更する場合の取扱いについて

  別ウィンドウで開きます
• 2025年9月25日

  ご乗車予定の列車にて運休・遅延等が発生した際、Webサイトでの操作が便利になります！

• 2021年9月13日

  【重要】アカウントの自動退会処理についてPDF

• 2022年10月18日

  「えきねっと」をかたる偽メール、偽サイトにご注意ください！

• 2026年6月11日
  【お詫び】特急あかべこ号「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」がお申込みいただけなかった件について

  特急あかべこ号の「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」につきまして、2026年7月乗車分の一部において、発売ができていなかったことが判明いたしました。
  ご利用を検討いただいていたお客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
  今後は再発防止に努めてまいります。

  【対象列車・商品】
  特急あかべこ号の「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」
  【対象乗車日】
  2026年7月1日（水）、2日（木）、7日（火）、8日（水）、9日（木）
  【お申込みいただけなかった期間】
  2026年6月1日（月）10時00分～6月11日（木）0時50分
  【対応について】
  本事象の対象となる列車につきまして、やむを得ず通常の「えきねっと」JRきっぷ申込みにてご予約いただいたお客さまについては、無手数料で払いもどしいたします。
  お手数をおかけいたしますが、下記「えきねっとサポートセンター」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

  えきねっとサポートセンター
  電話番号：050-2016-5000
  営業時間：8時00分～22時00分（年中無休）

• 2026年6月1日

  【重要】各種規約等の改定のお知らせ

• 2026年4月20日

  【重要】会員データ管理事業の担当会社変更のお知らせ

• 2026年5月26日

  臨時システムメンテナンス情報別ウィンドウで開きます

• 2026年2月2日
  「駅レンタカー」JRE POINT付与条件の一部変更について

  2026年4月利用分から、「えきねっと＋駅レンタカープランneo」等の「駅レンタカー」ご利用時におけるJRE POINT付与条件を一部変更いたします。
  変更前後のポイント付与条件例につきましては、以下のPDFファイルをご確認ください。

  なお、2026年3月14日～3月31日にJRきっぷを新規予約し、かつ列車をご利用いただいた場合、システム都合により往復でご予約の場合でも片道分へのポイント付与となります。

  <駅レンタカー>
  ■2026年3月31日（火）までの列車利用分（PDF）
  ■2026年4月1日（水）からの列車利用分（PDF）

• 2026年1月28日

  【重要】往復行程・連続行程で申し込んだ乗車券をJR線以外も経路に含む乗車券に変更する場合の取扱いについて

  別ウィンドウで開きます
• 2025年9月25日

  ご乗車予定の列車にて運休・遅延等が発生した際、Webサイトでの操作が便利になります！

• 2021年9月13日

  【重要】アカウントの自動退会処理についてPDF