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  1. JRきっぷご利用ガイド
  2. お申込み方法・事前受付
  3. 「新幹線eチケット(JRE POINT特典)」「在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」をご利用の場合

「新幹線eチケット(JRE POINT特典)」「在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」をご利用の場合

JRE POINT特典とは?

JRE POINTを使って特定区間の新幹線、在来線特急のチケットに交換できるサービスです。

  • 新幹線eチケットサービス限定、在来線チケットレス特急券サービス限定となります。
どこかにビューーン!

JRE POINTでJR東日本の新幹線停車駅47カ所からランダムに選ばれた4つの駅の「どこかに」往復旅行できます。

  • 新幹線eチケットサービス限定となります。

新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)のお申込み方法

  • 「どこかにビューーン!」のお申込み方法は以下とは異なります。詳細は「どこかにビューーン!」専用サイトにてご確認ください。
  • 画面キャプチャはすべてイメージです
1えきねっとにログイン(ログイン前の場合)
えきねっとトップページのイメージ

えきねっとトップの「ログイン」ボタンを押してログインしてください。

2えきねっとトップからマイページにアクセス
ログイン後のえきねっとトップページのイメージ

ログインが完了するとえきねっとトップページに「マイページ」が表示されます。

「マイページ」ボタンを押してマイぺージにアクセスしてください。

3「新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」お申込みに進む
マイページのイメージ

マイページ下部「ポイント」内の「JRE POINT特典申込」ボタンを押してください。

4ご利用になる列車(サービス)の選択
列車選択ページのイメージ

「JRE POINT特典」を新幹線eチケットサービス/在来線チケットレス特急券サービスのどちらで利用するかを選択してください。

5「JRE POINT特典」を利用する列車の検索条件を入力
申込条件入力ページのイメージ

「JRE POINT特典」を利用する乗降駅・日時・人数を入力し、「列車を検索する」ボタンを押してください。

以降の操作方法については、「ご利用方法」ページ内「② ご希望の経路を選択」以降の説明をご覧ください。

「新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」お申込みにあたっての注意事項

  • 運休・システムトラブル時などのお取扱いについては、こちらのページをご覧ください。
新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)・新幹線eチケット(どこかにビューーン!)共通のお取扱いについて
  • JR東日本区間内限定商品となります。
  • 普通車指定席のみご利用いただけます。
  • 事前にJRE POINT会員番号の連携手続きが設定されていることが条件になります。必ずご利用前にマイページよりJRE POINT会員番号の連携手続きを完了してください。
  • JRE POINTは付与対象外です。
  • 「新幹線eチケット(JRE POINTアップグレード)」と併用することはできません。
  • 交換に必要なポイント数はおとな、こどもともに同ポイント数です。
  • 「えきねっと ご利用票兼領収書」は「マイページ」内の「JRきっぷの申込履歴」から発行できます。また、「えきねっとアプリ」でも発行できます。
  • 新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)・新幹線eチケット(どこかにビューーン!)とその他の商品を1つの予約ではご一緒にお申込みできません。別々にお申込みください。
  • キャンペーン等で利用ポイント数が変更になる場合があります。
  • 全きっぷ共通のお申込みに関する注意事項は「ご利用にあたっての注意事項」をご覧ください。
「新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」限定のお取扱いについて
  • 席数に制限がございます。
  • 「新幹線eチケットサービス」「在来線チケットレス特急券サービス」限定の商品です。
  • お申込みは、5時00分~翌0時50分(23時50分~翌0時10分を除く)です。
    • 0時50分~5時00分はJRE POINTシステムのサービス提供時間外のため、取扱いできません。
  • 「長野駅から仙台駅まで」といった、「大宮駅」で乗換が必要な、いわゆる「V字乗継」でのお申込みはできません。別々にお申込みください。
  • 「在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」は、「在来線チケットレス特急券サービス」が導入された列車・区間に限りご利用いただけます。
  • 「在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」は「特急券のみ」の商品です。ご乗車には別途乗車券や定期券などが必要になります。
「新幹線eチケット(どこかにビューーン!)」限定のお取扱いについて
  • 往復のお申込みとなります。片道のみのお申込みはできません。
  • 「どこかにビューーン!」専用サイトから24時間お申込みいただけます。
「新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」「新幹線eチケット(どこかにビューーン!)」共通のお取扱いについて
  • 「JRE POINT特典」「どこかにビューーン!」以外の商品との変更はできません。また、券種が異なる変更はできません。
    • 例①:「新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」「新幹線eチケット(どこかにビューーン!)」⇒その他の商品(× 不可)
    • 例②:その他の商品⇒「新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」「新幹線eチケット(どこかにビューーン!)」(× 不可)
    • 例③:「新幹線eチケット(JRE POINT特典)」⇒「在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」(× 不可)
    • 例④:「新幹線eチケット(JRE POINT特典)」同商品内での変更(〇 可)
  • 紙のきっぷでお受取り後に乗車変更を希望される場合は、払戻後「えきねっと」上で再度お申込みください。
  • 全きっぷ共通の変更、払戻に関する注意事項は以下をご覧ください。
「新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」限定のお取扱いについて
  • きっぷ発券前であれば、「えきねっと」上でご変更いただけます。変更時にいただいたポイント数をいったんお戻しし、改めて変更後に必要なポイントをお支払いください。(無手数料)
  • 払戻する場合、利用ポイント数から払戻手数料相当ポイント(320ポイント)を差し引いて差額ポイントをお戻しいたします。
  • 紙のきっぷでお受取り後に払戻す場合は、窓口で払戻いただけます。この場合も、利用ポイント数から払戻手数料相当ポイント(320ポイント)を差し引いて差額ポイントをお戻しいたします。
「新幹線eチケット(どこかにビューーン!)」限定のお取扱いについて
  • 行き先確定後の予約変更(日時・目的地・列車など)はできません。同一列車の座席位置の変更に限り、乗車日当日の列車出発時刻4分前まで、かつ23時24分まで可能です。
  • 払戻する場合、利用ポイント数全額を払戻手数料として差し引きますので、払戻ポイントはありません。
  • 「新幹線eチケット(JRE POINT特典)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」で指定列車に乗り遅れた場合、当日に限り、後続列車の自由席または立席をご利用いただけます。
  • 「新幹線eチケット(どこかにビューーン!)」で指定列車に乗り遅れた場合、当日に限り、別途特急券をお求めいただくことで、後続列車をご利用いただけます。
  • 途中駅での乗車や下車などができますが、ご乗車されなかった区間は無効となり、再度ご利用いただけません。また払戻もございません。
  • 有効区間外まで乗り越しをされた場合には、乗り越しをされた区間分の所定(無割引)の運賃・料金を別途いただきます。