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  1. JRきっぷご利用ガイド
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  3. 「JRE POINT特典チケット」をご利用の場合

「JRE POINT特典チケット」をご利用の場合

JRE POINT特典チケットとは?

JRE POINTを特定区間の新幹線、在来線特急の特典チケットに交換できるサービスです。

  • 新幹線eチケットサービス限定、えきねっとチケットレスサービス限定となります。

「JRE POINT特典チケット」のお申込み方法

  • 画面キャプチャはすべてイメージです
1えきねっとにログイン(ログイン前の場合)
えきねっとトップページのイメージ

えきねっとトップの「ログイン」ボタンを押してログインしてください。

2えきねっとトップからマイページにアクセス
ログイン後のえきねっとトップページのイメージ

ログインが完了するとえきねっとトップページに「マイページ」が表示されます。

「マイページ」ボタンを押してマイぺージにアクセスしてください。

3「JRE POINT特典チケット」お申込みに進む
マイページのイメージ

マイページ下部「ポイント」内の「JRE POINT特典チケット申込」ボタンを押してください。

4ご利用になる列車(サービス)の選択
列車選択ページのイメージ

「JRE POINT特典チケット」を新幹線eチケットサービス/えきねっとチケットレスサービスのどちらで利用するかを選択してください。

5「JRE POINT特典チケット」を利用する列車の検索条件を入力
申込条件入力ページのイメージ

「JRE POINT特典チケット」を利用する乗降駅・日時・人数を入力し、「列車を検索する」ボタンを押してください。

以降の操作方法については、「ご利用方法」ページ内「② ご希望の経路を選択」以降の説明をご覧ください。

「JRE POINT特典チケット」お申込みにあたっての注意事項

  • 運休・システムトラブル時などのお取扱いについては、こちらのページをご覧ください。
  • 「JRE POINT特典チケット」は「新幹線eチケットサービス」「えきねっとチケットレスサービス」限定の商品です。
  • 「新幹線eチケットサービス」ご利用の際は普通車指定席のみご利用いただけます。
  • 対象となる在来線は「えきねっとチケットレスサービス」が導入された区間に限ります。
  • 「えきねっとチケットレスサービス」での「JRE POINT特典チケット」は「特急券のみ」の商品です。ご乗車には、別途乗車券や定期券などが必要になります。
  • 「JRE POINT特典チケット」のご利用には、事前にJRE POINT会員番号の連携手続きが設定されていることが条件になります。必ずご利用前にマイページよりJRE POINT会員番号の連携手続きを完了してください。
  • 「JRE POINT特典チケット」のお申込みは、5時00分~翌0時50分(23時50分~翌0時10分を除く)です。※0時50分~5時00分はJRE POINTシステムのサービス提供時間外のため、取扱いできません。
  • 「JRE POINT特典チケット」に必要な交換ポイント数はおとな、こどもともに同ポイント数です。
  • キャンペーン等で利用ポイント数が変更になる場合があります。
  • 「長野駅から仙台駅まで」といった、「大宮駅」で乗換が必要な、いわゆる「V字乗継」でのお申込みはできません。別々にお申込みください。
  • 「JRE POINT特典チケット」と「JRE POINTアップグレード」を併用することはできません。
  • 「JRE POINT特典チケット」とその他の予約を1つの予約ではご一緒にお申込みできません。別々にお申込みください。
  • 全きっぷ共通のお申込みに関する注意事項は「ご利用にあたっての注意事項」をご覧ください。
  • 「JRE POINT特典チケット」は「えきねっと」上でご変更いただけます。変更時にいただいたポイント数をいったんお戻しし、改めて変更後に必要なポイントをお支払いいただくことになります。(無手数料)
  • 「JRE POINT特典チケット」を払戻す場合、利用ポイント数から払戻手数料相当ポイント(320ポイント)を差し引いて差額ポイントをお戻しいたします。
  • 「JRE POINT特典チケット」を紙のきっぷでお受取り後に払戻す場合は、窓口で払戻を行うことでポイントが自動的に戻ります。
  • 「JRE POINT特典チケット」を紙のきっぷでお受取り後に乗車変更を希望される場合は、払戻後「えきねっと」上で再度お申込みください。※駅のみどりの窓口等ではお取扱いできません。
  • 全きっぷ共通の変更に関する注意事項は「お申込み内容の変更にあたっての注意事項」をご覧ください。
  • 全きっぷ共通の払戻に関する注意事項は「払戻・取消にあたっての注意事項」をご覧ください。
  • 指定列車に乗り遅れた場合、当日に限り、後続列車の自由席または立席をご利用いただけます。
  • 途中駅での乗車や下車などができますが、ご乗車されなかった区間は無効となり、再度ご利用いただけません。また払戻もございません。
  • 有効区間外まで乗り越しをされた場合には、乗り越しをされた区間分の所定(無割引)の運賃・料金を別途いただきます。
  • 「JRE POINT特典チケット」は席数に制限がございます。また、JR東日本区間内限定商品となりますのでご注意ください。
  • 「JRE POINT特典チケット」をご利用の際、JRE POINTは付与対象外です。
  • 「えきねっと ご利用票兼領収書」は「マイページ」内の「JRきっぷの申込履歴」から発行できます。また、「えきねっとアプリ」でも発行できます。