新幹線eチケット（JRE POINT特典）・在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）・新幹線eチケット（どこかにビューーン！）共通のお取扱いについて

• JR東日本区間内限定商品となります。
• 普通車指定席のみご利用いただけます。
• 事前にJRE POINT会員番号の連携手続きが設定されていることが条件になります。必ずご利用前にマイページよりJRE POINT会員番号の連携手続きを完了してください。
  • JRE POINT会員番号連携手続き方法
• JRE POINTは付与対象外です。
• 「新幹線eチケット（JRE POINTアップグレード）」と併用することはできません。
• 交換に必要なポイント数はおとな、こどもともに同ポイント数です。
• 「えきねっと　ご利用票兼領収書」は「マイページ」内の「JRきっぷの申込履歴」から発行できます。また、「えきねっとチケットレスアプリ」でも発行できます。
• 新幹線eチケット（JRE POINT特典）・在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）・新幹線eチケット（どこかにビューーン！）とその他の商品を1つの予約ではご一緒にお申込みできません。別々にお申込みください。
• キャンペーン等で利用ポイント数が変更になる場合があります。
• 全きっぷ共通のお申込みに関する注意事項は「ご利用にあたっての注意事項」をご覧ください。

「新幹線eチケット（JRE POINT特典）・在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」限定のお取扱いについて

• 席数に制限がございます。
• 「新幹線eチケットサービス」「在来線チケットレス特急券サービス」限定の商品です。
• お申込みは、5時00分～翌0時50分（23時50分～翌0時10分を除く）です。
  • 0時50分～5時00分はJRE POINTシステムのサービス提供時間外のため、取扱いできません。
• 「長野駅から仙台駅まで」といった、「大宮駅」で乗換が必要な、いわゆる「V字乗継」でのお申込みはできません。別々にお申込みください。
• 「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」は、「在来線チケットレス特急券サービス」が導入された列車・区間に限りご利用いただけます。
• 「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」は「特急券のみ」の商品です。ご乗車には別途乗車券や定期券などが必要になります。

「新幹線eチケット（どこかにビューーン！）」限定のお取扱いについて

• 往復のお申込みとなります。片道のみのお申込みはできません。
• 「どこかにビューーン！」専用サイトから24時間お申込みいただけます。

「新幹線eチケット（JRE POINT特典）・在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」「新幹線eチケット（どこかにビューーン！）」共通のお取扱いについて

• 「JRE POINT特典」「どこかにビューーン！」以外の商品との変更はできません。また、券種が異なる変更はできません。
  • 例①：「新幹線eチケット（JRE POINT特典）・在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」「新幹線eチケット（どこかにビューーン！）」⇒その他の商品（×　不可）
  • 例②：その他の商品⇒「新幹線eチケット（JRE POINT特典）・在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」「新幹線eチケット（どこかにビューーン！）」（×　不可）
  • 例③：「新幹線eチケット（JRE POINT特典）」⇒「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」（×　不可）
  • 例④：「新幹線eチケット（JRE POINT特典）」同商品内での変更（〇　可）
• 紙のきっぷでお受取り後に乗車変更を希望される場合は、払戻後「えきねっと」上で再度お申込みください。
  • 「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」は、紙のきっぷでのお受取りはできません。
• 全きっぷ共通の変更、払戻に関する注意事項は以下をご覧ください。
  • 「お申込み内容の変更にあたっての注意事項」
  • 「払戻・取消にあたっての注意事項」

「新幹線eチケット（JRE POINT特典）・在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」限定のお取扱いについて

• きっぷ発券前であれば、「えきねっと」上でご変更いただけます。変更時にいただいたポイント数をいったんお戻しし、改めて変更後に必要なポイントをお支払いください。（無手数料）
• 払戻する場合、利用ポイント数から払戻手数料相当ポイント（320ポイント）を差し引いて差額ポイントをお戻しいたします。
• 紙のきっぷでお受取り後に払戻す場合は、窓口で払戻いただけます。この場合も、利用ポイント数から払戻手数料相当ポイント（320ポイント）を差し引いて差額ポイントをお戻しいたします。
  • 「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」は、紙のきっぷでのお受取りはできません。

「新幹線eチケット（どこかにビューーン！）」限定のお取扱いについて

• 行き先確定後の予約変更（日時・目的地・列車など）はできません。同一列車の座席位置の変更に限り、乗車日当日の列車出発時刻4分前まで、かつ23時24分まで可能です。
• 払戻する場合、利用ポイント数全額を払戻手数料として差し引きますので、払戻ポイントはありません。

• 「新幹線eチケット（JRE POINT特典）・在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」で指定列車に乗り遅れた場合、当日に限り、後続列車の自由席または立席をご利用いただけます。
• 「新幹線eチケット（どこかにビューーン！）」で指定列車に乗り遅れた場合、当日に限り、別途特急券をお求めいただくことで、後続列車をご利用いただけます。
• 途中駅での乗車や下車などができますが、ご乗車されなかった区間は無効となり、再度ご利用いただけません。また払戻もございません。
• 有効区間外まで乗り越しをされた場合には、乗り越しをされた区間分の所定（無割引）の運賃・料金を別途いただきます。