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  1. JRきっぷご利用ガイド
  2. お申込み方法・事前受付
  3. 新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値をご利用の場合

「新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値」をご利用の場合

新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値とは?

えきねっとだけで買える、列車・席数・区間限定の割引きっぷです。

■新幹線eチケット(トクだ値1)・特急トクだ値1
乗車日前日の23時50分までのお申込みで割引が適用されるきっぷです。

■新幹線eチケット(トクだ値14)・特急トクだ値14
乗車日14日前の23時50分までのお申込みで新幹線eチケット(トクだ値1)・特急トクだ値1よりもさらに割引率の高いきっぷです。

■新幹線eチケット(トクだ値スペシャル21)・特急トクだ値スペシャル21
乗車日21日前の23時50分までのお申込みで半額になるきっぷです。

新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値のお申込み方法

  • 画面キャプチャはすべてイメージです
  • 新幹線eチケット(トクだ値)は「新幹線eチケットサービス」限定商品のため、駅支払いがご利用いただけません。
1えきねっとトップからお申込みを進める
えきねっとトップページのイメージ

えきねっとトップから、乗降駅・日時・人数を入力し、きっぷのお申込みを進めてください。

2経路選択ページで新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値が設定された経路を選択
経路検索結果のイメージ

①で入力した条件を満たす経路の候補が表示されます。

「トクだ値設定あり」アイコンが併記されている経路の中から、ご希望の経路の下の「きっぷ・座席の種類選択へ進む」ボタンを押してください。

  • 「トクだ値設定あり」アイコンが併記されている場合でも、対象の残席がないことがございますので、ご了承ください。
  • 選択された乗車日が発売開始前(乗車日1ヶ月前発売日の1週間前の14時00分から乗車日1ヶ月前発売日の9時54分まで)の場合、自動的に「事前受付」となります。注意事項をお読みいただき、「事前受付へ進む」ボタンをクリックしてください。1件の事前受付につき、最大第3希望まで受付可能です。
3きっぷ・座席の種類選択ページで「トクだ値」を選択
きっぷ・座席の種類選択ページのイメージ

きっぷ・座席の種類を選択するページで、「トクだ値」商品を選択してください。

  • 新幹線eチケット(トクだ値)は「新幹線eチケットサービス」限定商品のため、きっぷの種類は「新幹線eチケット」を選択してください。
  • 「残席×」と表示されている場合「残席なし」を意味し、当該商品をお買い求めいただくことはできません。

商品選択後の操作方法については、「ご利用方法」ページ内「⑤乗車券の購入」以降の説明をご覧ください。

新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値お申込みにあたっての注意事項

  • お申込み期限があります。お申込み期間が過ぎた列車・商品への申込・変更はできませんのでご注意ください。
    「新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値」の申込期間の図。事前受付期間は各商品乗車日の1か月+1週間前から乗車日1か月前9時54分まで。新幹線eチケット(トクだ値1)・特急トクだ値1:乗車日1ヶ月前の10時00分から乗車日前日の23時50分まで。新幹線eチケット(トクだ値14)・特急トクだ値14:乗車日1ヶ月前の10時00分から乗車日14日前の23時50分まで。新幹線eチケット(トクだ値スペシャル21)・特急トクだ値スペシャル21:乗車日1ヶ月前の10時00分から乗車日21日前の23時50分まで。
    • 乗車日1ヶ月前に同じ日付がない場合は、同月の1日より発売開始となります。
  • 臨時システムメンテナンスの実施により、サービスのご利用時間が短縮となる場合がありこれに伴い、商品のお申込み終了期限も繰り上がる場合がありますのでご注意ください。
  • 列車の運転計画の変更などにより、「新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値」の設定が変更・取りやめとなる場合があります。
  • 全車自由席の列車、追加で運転することが急遽決定した臨時列車において、また、その他運用上の都合により「新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値」が設定されないことがあります。
  • 全きっぷ共通のお申込みに関する注意事項は「ご利用にあたっての注意事項」をご覧ください。
  • コンビニ支払い、金融機関支払い、駅支払いの場合は、お支払い後の変更は「えきねっと」サイト上ではできません。
  • 「新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値」は、紙のきっぷに発券後、一切変更できませんのでご注意ください。
【変更について】
  • 変更期限は以下の通りです。※取扱箇所は「えきねっと」サイト内のみ
    商品 新幹線 在来線
    新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値 出発時刻4分前まで
    (5時00分~23時24分)
    出発時刻6分前まで
    (5時00分~23時24分)
    • 他商品への変更の場合は、変更後の商品の変更期限が適用されます。
      (例①:「新幹線eチケット(トクだ値)」から「在来線チケットレス特急券サービス」に変更する場合は、ご乗車日の出発時刻かつ23時50分までとなります。)
      (例②:「新幹線eチケット(トクだ値)」から紙のきっぷに変更する場合は、ご乗車日の出発時刻6分前まで、かつ23時24分までとなります。)
  • 変更は発売中の列車・商品への変更、かつ変更後のお申込み人数以上の残席が列車内にある場合に限ります。
  • 変更後の列車を「新幹線eチケット(トクだ値)」「特急トクだ値」とするときは、「新幹線eチケット(トクだ値)」「特急トクだ値」対象列車の発売期間中かつ残席がある場合に限ります。なお、変更後のお申込みへは変更前の割引率は引き継がれません。
  • 「えきねっと特典」が適用されていないお申込み内容から「新幹線eチケット(トクだ値)」「特急トクだ値」へ変更した場合、「えきねっと特典」は適用されず、その後変更はできませんのでご注意ください。
  • 購入後に人数を減らす場合は、減らす人数分の払戻手数料がかかります。
  • きっぷお受取り後の変更は、座席位置の変更含め一切できません。
【払戻について】
紙のきっぷお受取り前(交通系ICカード等による乗車含む)
  • 払戻期限は以下の通りです。※取扱箇所は「えきねっと」サイト内のみ
    商品 新幹線 在来線
    新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値 出発時刻4分前まで
    (5時00分~23時50分)
    出発時刻6分前まで
    (5時00分~23時50分)
  • 払戻手数料の詳細はこちら
紙のきっぷお受取り後
  • 払戻期限は以下の通りです。
    • 取扱箇所は一部窓口のみ(JR東日本管内各駅、JR北海道管内各駅、JR西日本管内北陸新幹線停車停車駅並びに和倉温泉駅と七尾駅)
    商品 新幹線 在来線
    新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値 ご乗車日の出発時刻まで(窓口の営業時間内)
  • ご乗車日の出発時刻までかつ「えきねっと」取扱窓口の営業時間までとなります。
  • 「えきねっと特典」は適用されません。
  • きっぷお受取り後の払戻手数料は、座席1席につき発売価格に割引率を乗じた額(最低560円:乗車券220円+特急券340円)になります。払戻手数料の詳細はこちら
  • きっぷお受取り後は「えきねっと」サイト上での払戻はできません。駅でのお取扱いとなります。
  • 全きっぷ共通の変更に関する注意事項は「お申込み内容の変更にあたっての注意事項」をご覧ください。
  • 全きっぷ共通の払戻に関する注意事項は「払戻・取消にあたっての注意事項」をご覧ください。
  • 「新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値」はお申込みいただいた列車のみに有効です。お申込み以外の列車には自由席・立席を含めてご乗車いただけません。

乗り遅れについて

  • 指定の列車に乗り遅れた場合、特急券部分は無効となります。
  • 新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値は、乗車日当日に限り、乗車券部分のみ有効です。別の列車をご利用の際には、別途、特急券をお買い求めください。

途中乗車/途中下車・乗り越しについて

  • 途中駅からの乗車や下車などができます。ただし、以下の注意点がございます。
    • 途中駅からご乗車された場合
      乗車されなかった区間は無効となり、返金はいたしません。
    • 途中下車された場合
      その時点で前途無効となり、返金はいたしません。
  • 有効区間外に乗り越される場合や、有効区間外から乗車される場合は、別途有効区間外で乗車された区間の精算が必要です。
  • 「新幹線eチケット(トクだ値)」を紙のきっぷでお受取りの場合、途中駅からの乗車および途中駅で下車の際には、新幹線自動改札機での入出場はできませんので、係員のいる改札口をお通りください。
  • 『「新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値」ご利用にあたっての注意事項』はこちらをご確認ください。
  • ご利用にならない場合のお取扱いはこちらをご覧ください。
  • チケットレスでのご乗車、または「指定席券売機」にてお受取りの場合のみ、JRE POINTの付与対象となります。(みどりの窓口でお受取りの場合はポイント付与対象外です)
  • 「えきねっと ご利用票兼領収書」は「マイページ」内の「JRきっぷの申込履歴」から発行できます。また、「えきねっとアプリ」でも発行できます。
  • 「新幹線eチケット(トクだ値)」を利用して「車いす対応座席」をお申込みいただくことはできません。「車いす対応座席」の利用をご希望の場合は、えきねっとにて「新幹線eチケット(トクだ値)」をご購入いただいた後、駅のみどりの窓口にて「車いす対応座席」のご予約をお願いします。