えきねっとQチケサービスをご利用の場合
えきねっとQチケとは？
きっぷの代わりに「乗車用QRコード」をQRコード対応の自動改札機にかざすことで、簡単に乗り降りできるサービスです。
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えきねっとチケットレスアプリでのお申込み方法
- 画面キャプチャはすべてイメージです
- ご乗車には「えきねっとチケットレスアプリ」が必要です。お申込みは、「えきねっとチケットレスアプリ」 と「えきねっとWebサイト」から行えます。
※JR東日本株主優待割引券、JRE BANK優待割引券による割引商品は「えきねっとWebサイト」からのみお申込みいただけます。 - えきねっとに登録したクレジットカードのみのお申込みとなります。お申込みの前に必ず、えきねっとにクレジットカードをご登録ください。
1「えきねっとチケットレスアプリ」のホーム画面よりお申込みを進める
「新規申込」ボタンを押してください。
2検索条件を入力し列車を検索する
出発駅・到着駅・乗車日・時刻・人数を入力し、「列車を検索する」を押してください。
往復申込およびえきねっとQチケ（往復割）をお申込みの場合は、往復タブを押し、行きと帰りの日時を指定してください。
- 株主／JRE BANK優待割引は、「えきねっとチケットレスアプリ」からはお申込みいただけません。ご利用になる場合は、「えきねっとWebサイト」よりお申込みください。
3ご希望の経路を選択
「えきねっとQチケ」のタブを選択し、表示された経路の中から、ご希望の経路の「きっぷ・座席の種類選択へ進む」ボタンを押してください。
- 選択された乗車日が発売開始前（乗車日1ヶ月と1週間前の14時00分から乗車日1ヶ月前の9時54分まで）の場合、自動的に「事前受付」となります。注意事項をお読みいただき、「事前受付へ進む」ボタンをクリックしてください。1件の事前受付につき、最大第3希望まで受付可能です。
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4ご希望の設備・商品を選択
新幹線・特急列車が含まれる場合は、ご希望の設備・商品を選択し、「座席指定へ進む」を押してください。
5座席位置の選択
シートマップからご希望の座席位置を選択し、「決定」を押してください。左上にある「号車変更」から号車を変更することも可能です。
6お申込み内容を確認し、お支払い方法で、利用するクレジットカードを選択
お申込み内容をご確認のうえ、「お支払方法」にて登録済みのクレジットカードから利用するクレジットカードを選択し、「この内容で確定」ボタンでお申込みを確定してください。
お支払方法には、えきねっとに登録済のクレジットカードが表示されます。
- 「えきねっとQチケ」は、クレジットカード支払いのみとなります。
7お申込み完了
お申込みが完了しました。
えきねっとに登録されているお客さまのメールアドレスにお申込み完了メールが送信されます。
お申込みいただいたえきねっと会員ご本人さまの「乗車用QRコード」は、乗車日当日午前5時以降に「えきねっとチケットレスアプリ」に表示されます。
同行者さまの「乗車用QRコード」は乗車日7日前の午前5時以降に発行され、配布できるようになります。
同行者を含むお申込みの場合、予め同行者さまへ「乗車用QRコード」を配布してください。
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「えきねっとWebサイト」と「えきねっとチケットレスアプリ」でできること
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お申込みに
関する操作
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操作 えきねっと
チケットレス
アプリえきねっと
Webサイト申込 通常申込 ○※1 ○ 事前受付 ○※1 ○ 変更 旅行
開始前○ ○ 旅行
開始後△※2 ○ 払戻 ○ ○ - 株主／JRE BANK優待割引など、一部の割引商品は申込不可
- 一部の変更操作は、えきねっとWebサイトのみ
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ご乗車に
関する操作
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操作 えきねっと
チケットレス
アプリえきねっと
Webサイト乗車用QRコード
発行・表示○ × 乗車用QRコード配布 ○ × セルフチェックイン・チェックアウト ○ × 買い足し券購入 ○ ×