早期予約とは

1．概要

JR券の指定席発売開始日は通常、乗車日の1ヶ月前の10時00分ですが、「早期予約」は、乗車日の3ヶ月前の14時00分から1ヶ月と8日前の23時50分まで、新幹線eチケット（基本商品）をお申込いただけるサービスです。

2．対象列車

• 東北新幹線「はやぶさ」「やまびこ」
• 秋田新幹線「こまち」
• 山形新幹線「つばさ」
• 上越新幹線「とき」
• 北陸新幹線「あさま」

※列車・座席数限定

3．申込期間

乗車日の3ヶ月前の14時00分から
乗車日の1ヶ月と8日前の23時50分まで

4．座席番号のお知らせ

乗車日の1ヶ月前の8時00分以降にお知らせします。

※お申込完了時点では、座席番号は確定しませんが、お申込人数分の座席をご用意します。

5．座席がご用意できない場合

大規模災害や列車の運休等により、お申込み完了後でも、座席がご用意できない場合があります。
その際は、無手数料にて払戻をさせていただいたうえで、えきねっとサイトやメール等によりご案内いたします。

6．注意事項

お申込みいただいた列車の発車時刻等が、お申込完了後に変更される場合があります。そのため、乗車前には必ず最新の発車時刻等をご確認のうえ、ご乗車ください。
申込可能な乗車日に制限がある場合があります。

実際のご利用例

（例）乗車日が8月13日の場合
早期予約の申込期間は、5月13日の14時00分から7月5日の23時50分までとなります。
（事前受付期間は、7月6日の14時00分から7月13日の9時54分まで、指定席の発売開始は、7月13日の10時00分からとなります。）

ご注意事項など

■申込について

1．申込条件

えきねっとWEBサイトトップページの「早期予約の申込」または、「早期予約の申込はこちら」から申込が必要です。えきねっと会員登録、ログインが必要です。
1申込につき1列車のみ対象となります。乗り継ぎ、往復などのお申込みはできません。
1申込につき申込可能人数は最大6名です。
新幹線eチケットサービス（基本商品）のみの取扱いです。

2．申込可能期間

乗車日3ヶ月前14時00分から1ヶ月と8日前23時50分まで

※システムメンテナンス等により申込可能期間が変更になる場合があります。

3．座席指定について

座席表（シートマップ）による座席の選択、窓側・通路側、車両内の位置指定はできません。
2名以上でお申込みの場合、座席が離れることがあります。

4．お支払いについて

お支払い方法は、「クレジットカード等」に限ります。「コンビニ」「金融機関」「駅」でのお支払いはお選びいただけません。

5．契約成立のタイミング

きっぷのお申込みが完了した時点で、選択されたクレジットカード等にて決済となり、契約が成立します。
お申込み完了時に、申込完了メールをお送りします。

6．対象商品

新幹線eチケットサービス（基本商品のみ）

普通車指定席、グリーン車指定席、グランクラス

※以下の商品等は対象外です。

新幹線eチケット（トクだ値、株主優待割引、JRE BANK優待割引、大休ジパング、大休ミドル、障害者割引）等の各種割引商品
JRE POINT特典、JRE POINTアップグレード、どこかにビューーン！

※自由席、TRAIN DESKのご利用はできません。

※おトクなきっぷと組み合わせる無料の指定券のご利用はできません。

■座席番号のお知らせについて

1．座席番号お知らせ日時

乗車日の1ヶ月前の8時00分以降順次確認可能です。

2．お知らせ方法

マイページの「JRきっぷの申込履歴」からご確認いただけます。
座席番号のご案内メールもお送りします。

※年末年始など多くのお申込みをいただく期間は、座席番号の回答メール送信や画面上への座席番号表示が遅延する場合があります。

3．注意事項

2名以上で申込の場合、座席が離れることがあります。

■乗車について

交通系ICカードでご乗車する場合

座席確定後～出発前までに交通系ICカードの紐づけをお願いします。

紙のきっぷを受取してご乗車する場合

乗車日の1ヶ月前10時00分から受取可能です。

■変更について

乗車日の変更は、変更操作日時点で、早期予約で申込ができる最大3ヶ月先までの乗車日と、通常のお申込み期間の乗車日※に変更が可能です。ただし、事前受付期間中の乗車日には変更できません。

※通常のお申込み期間の乗車日に変更する場合、早期予約で申し込める対象路線のうち、早期予約対象列車（はやぶさ・やまびこ・こまち・つばさ・とき・あさま）以外の列車にも発着区間により変更が可能です。

変更も1列車のみ対象となります。
自由席、TRAIN DESKへの変更はできません。
「えきねっと特典」対象につき、初回のお申込み時の乗車日から3ヶ月先の乗車日（最終変更期限）まで、何度でも変更が可能です。

■払戻について

早期予約のお申込み完了後の取消には、お客さまご自身での払戻操作が必要となり、所定の払戻手数料が発生いたします。