商品情報新幹線eチケット(どこかにビューーン!)
- 商品概要
- 新幹線をご利用の場合
- 新幹線eチケット(どこかにビューーン!)
新幹線eチケット(どこかにビューーン!)のお申込み方法
専用サイトからお申込みください。
利用条件
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- 利用制限期間
- 利用制限なし
- 発売箇所
- どこかにビューーン!サイト https://dokokani-eki-net.com/別ウィンドウで開きます
- 対象列車・区間
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東北新幹線、秋田新幹線、山形新幹線、上越新幹線の全区間、北陸新幹線の東京~上越妙高駅間
※出発駅は、東京駅・上野駅・大宮駅(首都圏発着)と盛岡駅・仙台駅・新潟駅・長野駅(地方発着)に限ります。
- 対象設備
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普通車指定席
- 発売期間
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往路乗車日の21日前の0時00分~往路乗車日の6日前の23時59分
※旅行期間は往路の乗車日を含め7日間です。
- えきねっと事前受付
- 「えきねっと事前受付」はご利用いただけません。
- 利用方法
- IC乗車
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- 乗車券と特急券がセットになった商品です。
- 新幹線eチケット購入後、モバイルSuicaや交通系ICカードを紐づけすることで、乗車日当日にきっぷを受け取ることなく、モバイルSuicaや交通系ICカードを新幹線改札機にタッチするだけでスムーズに新幹線をご利用いただくことができます。
- JRE POINT6,000ポイント(首都圏発着)または5,000ポイント(地方発着)で、おススメの4つの駅の「どこかに」新幹線で向かう新しい旅の商品です。
- 「どこかにビューーン」に必要な交換ポイント数はおとな、こどもともに同ポイント数です。
- 出発駅としてご利用いただけるのは東京駅、上野駅、大宮駅(首都圏発着)と仙台駅、盛岡駅、新潟駅、長野駅(地方発着)のみです。
【注意事項】
- 紙のきっぷに適用される「東京都区内」「山手線内」「仙台市内」などの「特定都区市内制度」は適用されません。新幹線ご利用の前後で在来線にご乗車される際は、別途乗車券が必要となります。(在来線区間がSuicaエリアの場合、新幹線eチケットに紐づけたモバイルSuicaや交通系ICカード等でそのままご乗車いただけます。)
- 各種割引証による割引の取扱いはいたしません。
- 新幹線と並行する区間の在来線はご利用いただけません。
- キャンペーン等で利用ポイント数が変更になる場合があります。
- 通常のきっぷとは異なり、お申込み・ご乗車等にあたって制限・制約事項がございます。
- JRE POINTの付与はありません。
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- 往路乗車日の21日前の0時00分から往路乗車日の6日前の23時59分までお申込みいただけます。
- 旅行期間は往路の乗車日を含め最大7日間です。
- 代表者ならびにポイント利用者については、ご利用前に、予めえきねっととJRE POINT会員番号の連携手続きが必要となります。それ以外の同行者については、事前の連携手続きは不要です。
- 「えきねっと」に連携していただいたJRE POINTでお支払いいただきます。
【注意事項】
- 「えきねっと事前受付」 「在来線チケットレス複数日事前申込」はご利用いただけません。
- 0時50分~5時00分はJRE POINTシステムのサービス提供時間外のため、サービスをご利用いただけません。
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【行き先決定前】
- 行き先決定前のお取消しでは、JRE POINTは減算されませんので、「どこかにビューーン!」サイトの「マイトラベルページ」から申込みを取消し、必要人数分で再度お申込みください。
※人数を減らすこと(一部の旅行者のみを取り消すこと)はできません。
【行き先決定後】
- 行き先が確定した列車の変更はできません。「えきねっと」から取り消しのうえ、改めてお申込みください。
- ※列車確定後の取り消しでは、払戻手数料がご利用ポイントと同数となるため、JRE POINTは戻りません。
- ※再度お申込みいただいても、日付や時間帯が同じ場合には、同じ行き先や同じ列車になる場合があります。
【共通】新幹線チケットと同様に「えきねっとサイト」で座席の変更が可能です。
【注意事項】
- 座席位置変更以外の変更は一切できません。
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払戻操作はできますが、払戻手数料がご利用ポイントと同数となるため交換したJRE POINTは戻りません。
※払戻手数料は首都圏発着の場合6,000ポイント、地方発着の場合5,000ポイントです。
【注意事項】
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払戻によるJRE POINTの戻りはありません。
※新幹線が運休したとき、大幅に遅れたとき等の輸送障害時を除きます。
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- 人数分の交通系ICカード(以下「ICカード」)の紐づけが必要です。
- おとな分のお申込みにはおとな用のICカードを、こども分のお申込みにはこども用のICカードを予約内容に紐づけてください。
- ご利用いただくICカードの紐づけは、乗車日当日の列車出発時刻4分前まで、かつ23時50分まで可能です。
- お申込み完了後に予約内容とICカードの紐づけを行うこともできます。その場合はマイページからご登録ください。
お申込み直後に交通系ICカードを紐づける場合
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①お申込み完了ページより、「ICカード情報入力画面へ進む」ボタンを押してください。
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②「手入力 ▼」を選択し、お申込み人数分のICカード番号・登録名を入力してください。
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③複数名のお申込みをした場合、A:予約した座席とICカード情報の紐づけを自動で行う/B:予約した座席とICカード情報の紐づけをお客さまで行う、のいずれかを選択し、ICカードと座席の紐づけを行ってください。
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④列車・座席ごとに紐づけるICカードを選択し、「確定する」ボタンを押してください。
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⑤ICカードと座席の紐づけが完了しました。
あとから交通系ICカードを紐づける場合
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①(ログイン後)「マイページ」ボタンを押してマイぺージにアクセスしてください。
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②最新のお申込み内容が表示されますので、「ICカードを設定してください」を押し、ICカードの登録へ進んでください。
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③「手入力 ▼」を選択し、お申込み人数分のICカード番号・登録名を入力してください。
「ICカード情報を保存」ボックスにチェックを入れると、えきねっとにICカード情報を保存できます。
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④複数名のお申込みをした場合、A:予約した座席とICカード情報の紐づけを自動で行う/B:予約した座席とICカード情報の紐づけをお客さまで行う、のいずれかを選択し、ICカードと座席の紐づけを行ってください。
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⑤列車・座席ごとに紐づけるICカードを選択し、「確定する」ボタンを押してください。
複数列車の座席に紐づけが必要な場合は「2列車目」「3列車目」タブを押して紐づけページを切り替え、各列車座席ごとICカードを選択後に「確定する」ボタンを押してください。
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⑥ICカードと座席の紐づけが完了しました。
設定内容は申込履歴詳細ページから確認できます。
「新幹線eチケットサービス」で利用できるICカードの種類
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モバイルSuica
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Suica
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Kitaca
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ICOCA
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PASMO
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TOICA
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manaca
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PiTaPa
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nimoca
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SUGOCA
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はやかけん
- 全国相互利用サービス対象の交通系ICカードであれば、「新幹線eチケットサービス」をご利用いただけます。
- また、以下の交通系ICカードもご利用いただけます。
Apple PayのSuica、他社アプリで発行されたSuica、モノレールSuica、りんかいSuica、モバイルPASMO、モバイルICOCA、地域連携 IC カード、障がい者用Suica、障がい者用PASMO
- Suicaエリアでご利用いただけない交通系ICカード(特別割引を適用しているICカード等)は、新幹線eチケットサービスでご利用いただけません。
- 「Kitaca」は北海道旅客鉄道株式会社、「ICOCA」は西日本旅客鉄道株式会社、「PASMO」は株式会社パスモ、「TOICA」は東海旅客鉄道株式会社、「manaca」は株式会社名古屋交通開発機構および株式会社エムアイシー、「PiTaPa」は株式会社スルッとKANSAI、「nimoca」は西日本鉄道株式会社、「SUGOCA」は九州旅客鉄道株式会社、「はやかけん」は福岡市交通局の登録商標です。
【注意事項】
- 新幹線区間を新幹線eチケット、在来線区間をICカードで乗り継ぐ行程をご利用になる場合、在来線区間も新幹線eチケットの予約内容に紐づけたICカードをご利用ください。予約内容に紐づけたICカード以外のICカードで在来線の自動改札機を入場した場合、新幹線乗換改札を通過できません。
- ICカードのICカード番号を新幹線eチケットにご登録後、当該カードをモバイルSuica等に切り替える(取り込む)と新幹線乗換改札を通過できません。モバイルSuica等に切り替える(取り込む)ことでカード番号が変更となっておりますので、新幹線eチケットに登録したICカード番号の変更手続きをお願いいたします。
- 東京駅で、東北・北海道、秋田、山形、上越、北陸の各新幹線と東海道・山陽新幹線を直接乗り継ぐ改札口は、ICカードでは通過できません。新幹線改札から在来線構内へ出場後、あらためて乗継先の新幹線改札口から乗車ください。
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- 指定列車に乗り遅れた場合
- 指定列車に乗り遅れた場合、特急券部分は無効となります。
乗車券部分のみ乗車日当日に限り有効となりますので、別途特急券をお求めください。 - 途中乗車/途中下車をする場合
- ご乗車されなかった区間は無効となり、再度ご利用いただけません。
また払戻もございません。 - 申込区間を超えて乗車した場合
- 有効区間外まで乗車された場合には、区間外乗車をされた区間分の所定(無割引)の運賃・料金を別途いただきます。
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- ICカードを紐づけていないまま乗車される場合や、あらかじめ紐づけたICカードを紛失してしまった場合などは、会員番号を用いて、みどりの窓口で「紙のきっぷ」としてお受取りいただきご利用いただくこともできます。
※紐づけ作業が完了したICカードを紛失してしまった場合でも、使用開始前までに「えきねっと」にてお手元にある他のICカードに変更していただければ、IC乗車をご利用いただけます。
- 複数名のお申込みをされた場合に、一部の方のみの分をきっぷとしてお受取りいただくことも可能です。
【注意事項】
- 「紙のきっぷ」でお受取り後は「えきねっとサイト」で「払戻」の操作ができません。
- 「払戻」を希望される場合は、乗車日の出発時刻までかつ窓口の営業時間までにJR東日本の駅のみどりの窓口にお申し出ください。
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払戻は可能ですが、払戻手数料がご利用ポイントと同数となるため、JRE POINTは戻りません。
※払戻手数料は6,000ポイント(首都圏発着)または5,000ポイント(地方発着)です。