乗車日前日までの受付時間について

• 乗車日1ヶ月前発売日以降のお申込みは、「5時00分～23時50分」、「0時10分～1時50分」の間となります。
• お申込みいただく列車の出発時刻が「0時00分～5時00分」の場合は、乗車日前日の23時24分（「在来線チケットレス特急券サービス」「在来線チケットレス座席指定券」は乗車日前日の23時50分）までのお申込みとなりますので、ご注意ください。
• 「えきねっとQチケ」は、お申込みいただく列車の出発時刻が「0時00分～5時00分」の場合はお申込みいただけませんのでご注意ください。
• 23時30分～5時00分までは、お申込みの際に「コンビニでお支払い（現金のみ）」、「金融機関でお支払い（ATM・ネットバンキング）」、「駅でお支払い（クレジットカード等／現金）」を選択できません。
• 上記以外の時間帯はシステムメンテナンス時間となっており､お申込みは受付けておりません。
• 「新幹線eチケット（どこかにビューーン！）」は、往路乗車日6日前の23時59分まで、「どこかにビューーン！」専用サイトから24時間お申込みいただけます。
• システムメンテナンス時間は月に数日変更、また臨時のメンテナンスを行う場合があります。

乗車日当日の受付時間について

• 紙のきっぷのお申込みは、乗車日の列車出発時刻（時刻表に記載の時刻）の6分前、かつ23時24分までとなります。払戻は乗車日の列車出発時刻（時刻表に記載の時刻）の6分前、かつ23時50分まで可能です。
• 「新幹線eチケットサービス」のお申込みは、乗車日の列車出発時刻（時刻表に記載の時刻）の4分前、かつ23時24分までとなります。払戻は乗車日の列車出発時刻（時刻表に記載の時刻）の4分前、かつ23時50分まで可能です。
• 「在来線チケットレス特急券サービス」「在来線チケットレス座席指定券」のお申込み・変更・払戻は、乗車日の列車出発時刻（時刻表に記載の時刻）まで、かつ23時50分までとなります。
• 「えきねっとQチケ」のお申込みは、乗車日の列車出発時刻（時刻表に記載の時刻）4分前、かつ23時50分までとなります。変更・払戻はQRチケットのご利用状況によって、お取り扱いできる期限等が異なります。詳しくは、変更に関する注意事項をご確認ください。
• 「えきねっとQチケ」は、お申込みいただく列車の出発時刻が「23時48分～23時59分」の場合、乗車日当日の23時24分までのお申込みとなります。また、お申込みいただく列車の出発時刻が「0時00分～5時00分」の場合はお申込みいただけませんのでご注意ください。
• 新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値の受付時間はこちら
• 他商品への変更の場合の期限は、変更前予約の変更受付期限内かつ、変更する商品の申込受付期間内までとなります。
  • （例①：「新幹線eチケットサービス」から「在来線チケットレス座席指定券」に変更する場合は、ご乗車日の出発時刻までとなります。）
  • （例②：「新幹線eチケットサービス」から紙のきっぷに変更する場合は、ご乗車日の出発時刻6分前まで、かつ23時24分までとなります。）

• 乗車日1ヶ月前に同じ日付がない場合は、同月の1日より発売開始となります。

  お乗りになる 列車の出発日	指定席の 売り出し日
  3月29・30・31日	3月1日
  5月31日	5月1日
  7月31日	7月1日
  10月31日	10月1日
  12月31日	12月1日

• 「新幹線eチケット（どこかにビューーン！）」は、往路乗車日21日前の0時00分から往路乗車日6日前の23時59分まで、「どこかにビューーン！」専用サイトからお申込みいただけます。
• ダイヤ改正や列車の運行計画などによっては、一部列車の発売期間に制限がかかることがあります。

• 「新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値」のお申込み期間は上記とは異なります。
  詳しくは「新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値」お申込みに関する注意事項をご確認ください。