とじる
とじる
  1. JRきっぷご利用ガイド
  2. ご利用可能時間・期間について

ご利用可能時間・期間について

乗車日前日までの受付時間について

乗車日前日までの受付時間の図 新幹線eチケット(JRE POINT特典・アップグレード)・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)のお申込みは、「5時00分~23時50分」、「0時10分~0時50分」の間となります。
  • 乗車日1ヶ月前発売日以降のお申込みは、「5時00分~23時50分」、「0時10分~1時50分」の間となります。
  • お申込みいただく列車の出発時刻が「0時00分~5時00分」の場合は、乗車日前日の23時24分(「在来線チケットレス特急券サービス」「在来線チケットレス座席指定券」は乗車日前日の23時50分)までのお申込みとなりますので、ご注意ください。
  • 23時30分~5時00分までは、お申込みの際に「コンビニでお支払い(現金のみ)」、「金融機関でお支払い(ATM・ネットバンキング)」、「駅でお支払い(クレジットカード/現金)」を選択できません。
  • 上記以外の時間帯はシステムメンテナンス時間となっており、お申込みは受付けておりません。
  • 「新幹線eチケット(どこかにビューーン!)」は、往路乗車日6日前の23時59分まで、「どこかにビューーン!」専用サイトから24時間お申込みいただけます。
  • システムメンテナンス時間は月に数日変更、また臨時のメンテナンスを行う場合があります。

乗車日当日の受付時間について

  • 紙のきっぷのお申込みは、乗車日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)の6分前、かつ23時24分までとなります。払戻は乗車日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)の6分前、かつ23時50分まで可能です。
  • 「新幹線eチケットサービス」のお申込みは、乗車日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)の4分前、かつ23時24分までとなります。払戻は乗車日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)の4分前、かつ23時50分まで可能です。
  • 「在来線チケットレス特急券サービス」「在来線チケットレス座席指定券」のお申込み・変更・払戻は、乗車日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)まで、かつ23時50分までとなります。
  • 新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値の受付時間はこちら
  • 他商品への変更の場合の期限は、変更前予約の変更受付期限内かつ、変更する商品の申込受付期間内までとなります。
    • (例①:「新幹線eチケットサービス」から「在来線チケットレス座席指定券」に変更する場合は、ご乗車日の出発時刻までとなります。)
    • (例②:「新幹線eチケットサービス」から紙のきっぷに変更する場合は、ご乗車日の出発時刻6分前まで、かつ23時24分までとなります。)
新幹線eチケットサービス、在来線チケットレス特急券サービス、在来線チケットレス座席指定券(割引あり)、在来線チケットレス座席指定券(えきねっとアプリ限定)、紙のきっぷのお申込みいただける期間の図。【事前受付期間】新幹線eチケットサービス、在来線チケットレス特急券サービス(web)、在来線チケットレス座席指定券(割引あり)(web)、紙のきっぷは乗車日1ヶ月と1週間前14時00分から乗車日1ヶ月前9時54分まで、在来線チケットレス特急券サービス(アプリ)、在来線チケットレス座席指定券(割引あり)(アプリ)は乗車日前々月の初日(1日)10時00分から乗車日1ヶ月前9時54分まで。【発売開始後申込期間】新幹線eチケットサービスは乗車日1ヶ月前10時00分から乗車日当日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)の4分前、かつ23時24分まで。在来線チケットレス特急券サービス、在来線チケットレス座席指定券(割引あり)(アプリ、web)は乗車日1ヶ月前10時00分から乗車日当日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)まで、かつ23時50分まで。紙のきっぷは乗車日1ヶ月前10時00分から乗車日当日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)の6分前かつ23時24分まで。
  • 乗車日1ヶ月前に同じ日付がない場合は、同月の1日より発売開始となります。
    (例)乗車日3月31日分の発売開始は3月1日となります。
  • 「新幹線eチケット(どこかにビューーン!)」は、往路乗車日21日前の0時00分から往路乗車日6日前の23時59分まで、「どこかにビューーン!」専用サイトからお申込みいただけます。
  • ダイヤ改正や列車の運行計画などによっては、一部列車の発売期間に制限がかかることがあります。