• 当日の「在来線チケットレス特急券サービス」のお申込み・変更・払戻は、5時00分から23時50分まで、かつ列車出発時刻（時刻表に記載の時刻）までです。
• 全きっぷ共通のお申込みに関する注意事項は「ご利用にあたっての注意事項」をご覧ください。

【変更について】

変更期限：列車出発時刻（時刻表に記載の時刻）、かつ23時50分まで

• 他商品への変更の場合は、変更後の商品の変更期限が適用されます。
  （例①：「在来線チケットレス特急券サービス」から「新幹線eチケットサービス」に変更する場合は、ご乗車日の出発時刻4分前までとなります。）
  （例②：「在来線チケットレス特急券サービス」から紙のきっぷに変更する場合は、ご乗車日の出発時刻6分前まで、かつ23時24分までとなります。）

取扱箇所：「ビジネスえきねっと」サイト内のみ
変更の条件：発売中の列車・商品への変更、かつ変更後のお申込み人数以上の残席が列車内にある場合

• 「えきねっと特典」が適用されるお申込み内容であれば、変更期限内であれば何回でも変更可能です。
  • 初回申込時の乗車日から3ヶ月先までの変更に限ります。ただし、発売開始前の列車には変更できません。
• 「えきねっと特典」が適用対象外のお申込み内容の場合は、変更は1回限りです。2回目以降は払戻後（払戻手数料が発生します）、新規のお申込みが必要です。
• 「えきねっと特典」対象外の列車から「えきねっと特典」対象の列車へ変更した場合も「えきねっと特典」適用となりませんのでご注意ください。
  • 乗車日、列車、区間、座席種別（普通車・グリーン車）を変更の際に人数を追加した場合も変更回数に含みます。
  • 乗車日、列車、区間、座席種別（普通車・グリーン車）が同一で、人数や座席位置のみ変更する場合は、変更回数には含みません。
• お申込み人数を減らす場合は、減らす人数分の払戻手数料がかかります。

【払戻について】

払戻期限：ご乗車日の出発時刻まで、かつ23時50分まで
取扱箇所：「ビジネスえきねっと」サイト内
払戻手数料：詳細はこちら

• 「踊り子」号で【熱海～三島】間を含むお申込みは、「えきねっと特典外」のため、変更は1回まで可能、払戻手数料は2日前まで340円・前当日は発売額の30％（最低340円）となります。
• 全きっぷ共通の変更に関する注意事項は「お申込み内容の変更にあたっての注意事項」をご覧ください。
• 全きっぷ共通の払戻に関する注意事項は「払戻・取消にあたっての注意事項」をご覧ください。

• 駅係員または車掌より特急券の提示を求められた場合は、申込履歴詳細ページをご提示ください。
• 「在来線チケットレス特急券サービス」は「紙のきっぷ」でのお受取りはできません。
• ご乗車には別途乗車券・定期券などが必要です。なお、定期券はグリーン車でご利用いただけません。
• 端末の電池切れ･お忘れ･紛失などにより､ご購入内容を確認できない場合は､別途車内料金の特急券をお支払いいただきます｡

• 指定した列車に間に合わない場合は、指定列車の発車時刻までに列車の変更をお願いいたします。
• 指定列車に乗り遅れた場合、当日に限り、後続列車の空席をご利用いただけます。
  • 後続列車へのご乗車は「在来線チケットレス特急券サービス」対象列車に限ります。
• 途中駅からの乗車や下車などができます。 ただし、以下ご注意ください。
  • 途中駅からご乗車された場合、乗車されなかった区間は無効となり返金はありません。
  • 途中下車された場合、その時点で前途無効となり、返金はありません。

• その他の『「在来線チケットレス特急券サービス」ご利用にあたっての注意事項』については、こちらをご覧ください。
• ご利用にならない（キャンセル）場合のお取扱いはこちらをご覧ください。
• チケットレス申込による購入または払戻の金額･内容は、申込履歴詳細ページ、または「ご利用明細書」を印刷することで確認することができます。

• 列車の運休・システムトラブル時のお取扱い