Due to system trouble, JR-EAST Train Reservation is unable to make new reservations for reserved seat tickets for passes.We are currently working on restoring the system.Please wait until the system is restored or use the ticket counter or reserved seat ticket vending machine at stations.

Notificaciones / Avisos

  • 12/22/2022
    Se está produciendo un error con los pasaportes de ciertos países que impide la compra de productos. Aunque actualmente estamos investigando las causas para resolverlo, este error podría tardar en ser reparado. En caso de que no pueda hacer su compra, sentimos las molestias, pero le pedimos que lo compre tras llegar a Japón. Le pedimos disculpas por las molestias.
  • 10/18/2022
    La empresa de su tarjeta de crédito podría restringir ciertas transacciones con el fin de prevenir el uso fraudulento de su tarjeta de crédito. En caso de que esto ocurriera, le pediríamos que haga uso de otra tarjeta de crédito, o que compre su ticket en la ventanilla o la máquina expendedora en la estación.
  • 06/01/2022
    Información: A partir del lunes 7 de junio de 2022, en las operaciones del Shinkansen de Tōhoku y Hokkaidō Hayabusa y Hayate, se comercializarán los asientos del vagón de oficina Shinkansen (vagón 8) como asientos reservados. Este vagón está destinado a usuarios de negocios, entre otros, que hacen uso de dispositivos como ordenadores.
    En caso de que desee usar un vagón normal, reserve en el mapa de asientos un asiento en un vagón diferente al número 8.
    *En las siguientes fechas los vagones de oficina no están disponibles: sábados, domingos y festivos, del 8 al 19 de agosto de 2022, el 4 de noviembre de 2022, del 26 de diciembre de 2022 al 6 de enero de 2023, así como el 24 de febrero de 2023.
  • 12/01/2021
    La política de privacidad ha sido actualizada.
  • 09/01/2023
    Información de mantenimiento del sistema

    Período programado de suspensión del sistema

    • ・2023-09-05 23:50 - 2023-09-06 5:00
    • ・2023-09-11 23:50 - 2023-09-12 5:00
    • ・2023-09-14 23:50 - 2023-09-15 5:00
    • ・2023-09-20 23:50 - 2023-09-21 5:00
    • ・2023-09-25 23:50 - 2023-09-26 5:00
    • ・2023-09-30 23:50 - 2023-10-01 5:00

     *JST (Huso horario estándar de Japón - UTC +9).

  • 12/22/2022
    Se está produciendo un error con los pasaportes de ciertos países que impide la compra de productos. Aunque actualmente estamos investigando las causas para resolverlo, este error podría tardar en ser reparado. En caso de que no pueda hacer su compra, sentimos las molestias, pero le pedimos que lo compre tras llegar a Japón. Le pedimos disculpas por las molestias.
  • 10/18/2022
    La empresa de su tarjeta de crédito podría restringir ciertas transacciones con el fin de prevenir el uso fraudulento de su tarjeta de crédito. En caso de que esto ocurriera, le pediríamos que haga uso de otra tarjeta de crédito, o que compre su ticket en la ventanilla o la máquina expendedora en la estación.
  • 06/01/2022
    Información: A partir del lunes 7 de junio de 2022, en las operaciones del Shinkansen de Tōhoku y Hokkaidō Hayabusa y Hayate, se comercializarán los asientos del vagón de oficina Shinkansen (vagón 8) como asientos reservados. Este vagón está destinado a usuarios de negocios, entre otros, que hacen uso de dispositivos como ordenadores.
    En caso de que desee usar un vagón normal, reserve en el mapa de asientos un asiento en un vagón diferente al número 8.
    *En las siguientes fechas los vagones de oficina no están disponibles: sábados, domingos y festivos, del 8 al 19 de agosto de 2022, el 4 de noviembre de 2022, del 26 de diciembre de 2022 al 6 de enero de 2023, así como el 24 de febrero de 2023.
  • 12/01/2021
    La política de privacidad ha sido actualizada.
  • 09/01/2023
    Información de mantenimiento del sistema

    Período programado de suspensión del sistema

    • ・2023-09-05 23:50 - 2023-09-06 5:00
    • ・2023-09-11 23:50 - 2023-09-12 5:00
    • ・2023-09-14 23:50 - 2023-09-15 5:00
    • ・2023-09-20 23:50 - 2023-09-21 5:00
    • ・2023-09-25 23:50 - 2023-09-26 5:00
    • ・2023-09-30 23:50 - 2023-10-01 5:00

     *JST (Huso horario estándar de Japón - UTC +9).

Listado de notificaciones / avisos