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予約の変更について
※人数のみの変更については、変更回数には含みません。
※乗車日、列車、区間、座席種別(普通車・グリーン車・グランクラス)が同一で、座席位置のみ変更する場合は、変更回数には含みません。
新規にお申込みください。
新幹線eチケットの自由席の予約は、未使用のままだった場合、翌日以降に全額払戻されます。
不要となった事前受付を取消後、新規にお申込みください。 事前受付について
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ログイン画面にてID・パスワードを入力し、ログインしてください。
(既にログイン済の場合は3の「JR券申込」メニューが表示)
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変更が可能な予約は「変更」ボタンが表示されます。
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※お申込み人数を減らす場合は、減らす人数の払戻手数料がかかります。
※お申込み人数を減らす場合、減らす人数分の払戻手数料がかかります
※「人数のみ」の変更の場合でも、座席の位置が変更となります。列車内に他に空席がない場合は変更できません。
(例:「1号車1番A席・B席」の2名のご予約から、1名に変更する場合、同列車の「1号車1番A席」または「1号車1番B席」に変更することはできません)
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「人数のみを変更する」を選択した場合は、変更後の人数を入力する画面が表示されます。
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※変更後の列車申込画面は画面上部のお申込みの流れがオレンジで表示されます。
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