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お申込み方法(1列車の申込)
ご希望の路線と乗車日・出発時刻・乗車駅・降車駅を選択し、検索すると、条件にあった列車の空席情報が表示されます。この検索結果からご希望の列車を選択し、人数・座席位置希望などを選択してお申込みいただけます。
新幹線eチケットサービス(事前受付、指定席(「えきねっとトクだ値」含む)、自由席)は、こちらからのお申込みとなります。
パソコンは「きっぷ予約」ボタンをクリックします。
スマートフォンは、TOP画面で「JR券申込」を選択してください。
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ログインします。
ログイン画面にてID・パスワードを入力し、ログインしてください。
(既にログイン済の場合は3の「JR券申込」メニューが表示)
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ご利用になる新幹線の路線を選択します。
※東海道・山陽・九州新幹線は新幹線eチケットサービスの対象外です。
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乗車日等の条件を指定します。
❶乗車日❷出発時刻❸利用区間を入力してください。
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ご希望の条件にあった列車の一覧が表示されます。
❶新幹線eチケット枠内から、ご希望の列車の[○][△]または[あり](自由席)ボタンをクリックしてください。選択状態となります。
※「トクだ値」欄の表示が「−」の場合、または「トクだ値」欄自体が表示されない場合は、照会した列車・区間には「えきねっとトクだ値」の設定がないか、申込期間が終了しています。
❷パソコンからお申込みの場合は、こちらで人数を入力してください。おとな・こども合わせて6名までお申込み可能です。
❸「座席選択へ」ボタンをクリックします。
❹ご希望の列車が見つからない場合には、画面下部の時間帯を再設定してから空席照会を行ってください。
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座席位置の希望および「改札通過メール」配信設定について選択します。
❶車両内の位置を指定して申込する場合は、座席位置の希望を選択してください。
※自由席をご利用の場合、座席位置希望の選択はありません。
スマートフォンからお申込みの場合は、こちらで人数を選択してください。
おとな・こども合わせて6名までお申込み可能です。
❷シートマップを利用して申込する場合は、シートマップを表示して人数分の座席を選択してください。
※事前受付、自由席を申込の場合、シートマップはご利用になれません。
❸新幹線自動改札機の通過後に列車名や座席情報等を記載した「改札通過メール」の配信を希望される場合は、「配信を希望する」を選択してください。
❹ご希望の選択が完了後、「以上の内容で申込む」をクリックしておすすみください。
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続けて最大第3希望まで受付可能です。
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新幹線eチケットサービスご利用に関するご案内をご確認ください。
内容にご同意いただける場合は「同意して申込を続ける」をクリックしておすすみください。
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利用するICカードを登録してください。
・ICカード裏面の右下にある17桁の英数字をご確認のうえ、「利用するICカード」欄の先頭2桁の英字を選択し、残りの15桁を入力してください。
・おとなの予約には大人用のICカードを、こどもの予約にはこども用のICカードを登録してください。
・あらかじめ会員情報にICカード情報を登録されている場合は、「利用するICカード」欄に候補が表示されます。
※購入手続き完了後にICカードを登録することもできます。その場合は「今は登録しない」にチェックを入れ、のちほど「予約内容の確認・変更・払戻」から登録してください。
※一度ICカードを登録した場合でも、「予約内容の確認・変更・払戻」から変更することができます。
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2名以上の予約の場合は、座席ごとにICカードを指定することも可能です。
座席番号ごとに、利用するICカードを指定してください。
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お申込み内容をご確認ください。
❶表示されるご案内、およびお申込み内容をご確認ください。
❷注意事項および「新幹線eチケットサービスに関する規約(特約)」をご確認いただき、「注意事項に同意する」にチェックを入れたうえで、「以上の内容で新規購入する」ボタンをクリックします。
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これでお申込み手続きは完了です。
❶事前受付でない場合、予約番号が表示され、お申込み手続きが完了します。
❷8においてICカードを新規に入力された場合は、そのICカードを会員情報として登録することで、それ以降の都度の入力を省くことができます。
※購入完了した場合
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事前受付の場合、この時点では座席の確保が完了しておりません。発売開始日の午前10時00分以降、第1希望から順に座席の手配を行い、成立した予約より希望順位の低いお申込みは取消(払戻手数料はかかりません)となります。
第3希望までご登録いただいた場合でも、満席等の理由により、お座席をご用意できない場合もあります。
申込結果は発売日午前10時00分以降、「事前受付の確認・取消」メニューからご確認ください。
また、申込結果(成立・不成立)通知のメールもお送りします。
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