東京駅での新幹線同士の乗継について

・東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線と東海道・山陽新幹線を直接乗り継ぐ改札口は、ICカードでは通過できません。新幹線改札から在来線構内へ出場後、あらためて乗継先の新幹線改札口から入場ください。

・在来線側への出場には、ICカードにSF残高(初乗運賃相当額以上)が必要ですので、事前に必要額をチャージしてください。その後乗換先の新幹線自動改札機にタッチしても、SF残高は差し引かれません。

東京駅での新幹線予約サービスを使用した乗継イメージ

Suica FREX定期券との併用

Suica FREX定期券との併用のイメージ

東京⇔大宮のSuica FREX定期券と大宮→仙台の新幹線eチケットをお持ちの場合、東京駅で新幹線自動改札機により入場し、仙台駅の新幹線自動改札機で出場することが可能です。

新幹線停車駅が2駅以上含まれるSuica定期券との併用

新幹線停車駅が2駅以上含まれるSuica定期券との併用のイメージ

東京・大宮間を券面の有効期間に含むSuica定期券と大宮→仙台の新幹線eチケットをお持ちの場合、東京駅で新幹線自動改札機により入場することは可能ですが、仙台駅の新幹線自動改札機で出場することはできません。精算窓口において、東京→大宮のSuica定期券用特急料金を精算させていただきます。

「タッチでGo!新幹線」との併用

「タッチでGo!新幹線」との併用のイメージ

※新幹線eチケットとタッチでGo!新幹線の併用はできません。利用開始登録済みのSuicaと大宮→仙台の新幹線eチケットをお持ちの場合、東京駅で新幹線自動改札機により入場することは可能ですが、仙台駅の新幹線自動改札機で出場することはできません。精算窓口において、所定の運賃・料金を精算させていただきます。

新幹線eチケット有効区間外への乗り越し
・新幹線eチケット有効区間外まで乗り越しをされた場合には、乗り越しをされた区間分の所定の運賃・料金を別途いただきます。