【重要】
8/27 22:00～8/28 1:00頃（日本時間）までシステムメンテナンスのためチケット、パス類の申込・払戻に関わるメール配信が停止となります。メールはメンテナンス作業完了後に配信されます。上記時間に申込内容等を確認される場合はJR-EAST Train Reservationのトップ画面下部の会員情報＞ご予約・ご予約の取消よりご確認ください。お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
パスを利用しないお客さま
パスを使用して旅費を抑えることができます。
お知らせ・新着情報
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12/22/2022
- 一部の国のパスポートでは、商品の購入ができない不具合が発生しております。現在不具合の解消に向け調査をしておりますが、改修には時間がかかる見込みです。購入ができな場合には、恐れ入りますが日本に到着してからの購入をお願いいたします。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
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10/18/2022
- クレジットカードによる不正利用防止の観点から、クレジットカード会社により一部の取引が制限される場合があります。その場合は、別のクレジットカードのご利用か、駅の窓口、券売機での購入をお願いいたします。
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12/01/2021
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07/29/2025
- システムメンテナンス情報
予定されているサービス停止期間
- ・2025-07-31 23:50 - 2025-08-01 5:00
- ・2025-08-01 23:50 - 2025-08-02 5:00
- ・2025-08-04 23:50 - 2025-08-05 5:00
- ・2025-08-06 23:50 - 2025-08-07 5:00
- ・2025-08-18 23:50 - 2025-08-19 5:00
- ・2025-08-21 23:50 - 2025-08-22 5:00
- ・2025-08-23 23:50 - 2025-08-24 5:00
- ・2025-08-24 23:50 - 2025-08-25 5:00
- ・2025-08-25 23:50 - 2025-08-26 5:00
- ・2025-08-26 23:50 - 2025-08-27 5:00
- ・2025-08-27 23:50 - 2025-08-28 5:00
- ・2025-08-28 23:50 - 2025-08-29 5:00
- ・2025-08-31 23:50 - 2025-09-01 5:00
*日本標準時
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12/22/2022
- 一部の国のパスポートでは、商品の購入ができない不具合が発生しております。現在不具合の解消に向け調査をしておりますが、改修には時間がかかる見込みです。購入ができな場合には、恐れ入りますが日本に到着してからの購入をお願いいたします。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
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10/18/2022
- クレジットカードによる不正利用防止の観点から、クレジットカード会社により一部の取引が制限される場合があります。その場合は、別のクレジットカードのご利用か、駅の窓口、券売機での購入をお願いいたします。
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12/01/2021
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07/29/2025
- システムメンテナンス情報
予定されているサービス停止期間
- ・2025-07-31 23:50 - 2025-08-01 5:00
- ・2025-08-01 23:50 - 2025-08-02 5:00
- ・2025-08-04 23:50 - 2025-08-05 5:00
- ・2025-08-06 23:50 - 2025-08-07 5:00
- ・2025-08-18 23:50 - 2025-08-19 5:00
- ・2025-08-21 23:50 - 2025-08-22 5:00
- ・2025-08-23 23:50 - 2025-08-24 5:00
- ・2025-08-24 23:50 - 2025-08-25 5:00
- ・2025-08-25 23:50 - 2025-08-26 5:00
- ・2025-08-26 23:50 - 2025-08-27 5:00
- ・2025-08-27 23:50 - 2025-08-28 5:00
- ・2025-08-28 23:50 - 2025-08-29 5:00
- ・2025-08-31 23:50 - 2025-09-01 5:00
*日本標準時