きっぷ予約ご利用ガイド

えきねっと限定の割引きっぷえきねっとトクだ値

会員登録

お申込み・ご乗車にあたっての注意事項

お申込み

パソコンまたはスマートフォン・携帯電話でのえきねっと会員登録(無料)が必要です。

列車・席数・区間には制限があります。発売席数に限りがありますので、売切れの際はご容赦ください。
シートマップに空席がある場合でも、発売席数がえきねっとトクだ値の設定席数を超えた場合はお座席をご用意できません。

設定日・列車・区間・割引率は「予定」です。列車の運転計画の変更などにより、えきねっとトクだ値の設定も変更となる場合がありますのであらかじめご了承ください。

駅・旅行会社などの窓口やびゅうプラザ、旅行センター(JR北海道)、指定席券売機でのお申込みはできません。

空席、設定席数に関するお問い合わせにはお答えしかねますので、ご了承ください。

システムメンテナンス時間帯のお申込みはできません。

乗り遅れ・途中乗車/下車・乗り越しなどされる場合のご注意

変更・払戻

お受取り前のきっぷの変更は出発時刻6分前までに限り、インターネット上のみでお取扱いいたします。(お受取り後の変更は一切できません。)
※乗車日当日は、出発時刻の6分前まで、かつ22時54分までとなります。

変更後の列車を「えきねっとトクだ値」とするときは、「えきねっとトクだ値」対象列車の発売期間中かつ余席がある場合に変更することができます。

お申込み人数を減らす場合は、減らす人数分の払戻手数料がかかります。「えきねっとトクだ値」の場合、変更後の人数以上の席数が残っていない場合は「えきねっとトクだ値」への変更はできません。

払戻は指定列車の出発前で未使用の場合に限り、お取扱いいたします。
なお、きっぷのお受取り前にインターネット(パソコン・スマートフォン・携帯電話)から払戻す場合は出発時刻6分前までとなります。

きっぷのお受取り前で乗車日当日までに払戻された場合、座席1席につき310円の払戻手数料がかかります。
※「えきねっと特典」が適用されていない予約からえきねっとトクだ値へ変更後に払戻された場合は、発売価格の割引率分の払戻手数料がかかります。ただし、「えきねっとトクだ値(乗車券つき)」および「お先にトクだ値(乗車券つき)」は最低550円(乗車券220円、特急券330円)、「えきねっとトクだ値(料金券のみ)」は最低330円の払戻手数料がかかります。
※「えきねっと特典」の適用は、JR東日本、JR北海道および北陸新幹線のエリアで利用区間が完結する予約(東武鉄道や伊豆急行などの会社線へ直通する予約も含む)が対象です。

きっぷのお受取り後に払戻された場合、発売価格の割引率分の払戻手数料がかかります。
(例:15%割引の場合は15%の払戻手数料がかかります。)
※ただし座席1席につき、「えきねっとトクだ値(乗車券つき)」および「お先にトクだ値(乗車券つき)」は最低550円(乗車券220円、特急券330円)、「えきねっとトクだ値(料金券のみ)」は最低330円の払戻手数料がかかります。

乗り遅れ・途中乗車/下車・乗り越しなど

指定列車に乗り遅れた場合、料金券部分は無効となりますのでご注意ください。乗車券部分のみ乗車日当日に限り有効となります。
(「えきねっとトクだ値(料金券のみ)」は、乗り遅れた場合は無効となりますのでご注意ください。)

えきねっとトクだ値で途中駅での乗車や下車などができます。
※乗車されなかった区間の返金はできません。
※下車された場合、その時点でえきねっとトクだ値のきっぷは前途無効となります。
※お申込みの際は、実際の乗車区間にかかわらず、必ず設定区間の駅名をご入力ください。
(例「東京→山形」のえきねっとトクだ値…乗車駅に「東京」、降車駅に「山形」と入力)

途中乗車の例

えきねっとトクだ値の有効区間が「山形から東京」で米沢から乗車のイメージ。山形・米沢間は返金できません。

途中乗車の例

えきねっとトクだ値の有効区間が「東京から山形」で米沢で下車のイメージ。米沢・山形間は無効となります。返金できません。

※「えきねっとトクだ値」の発売期間中で、ご利用予定の区間に「えきねっとトクだ値」の空席がある場合には、変更いただくことも可能です。

えきねっとトクだ値の券面の発着駅外に乗り越される場合や、券面の発着駅外から乗車される場合は、券面の発着駅外で乗車された区間の精算が別途必要です。
※えきねっとトクだ値(乗車券つき)の券面の発着駅部分に「(都区内)、(市内)」の表示がある場合は、きっぷに関するご案内にて乗車券の有効区間をご確認のうえご利用ください。

区間外乗り越しの例

えきねっとトクだ値の有効区間が「東京から山形」で新庄まで乗り越し下車のイメージ。山形から新庄間は別途ご精算ください。

区間外乗車の例

えきねっとトクだ値の有効区間が「新青森から東京」で青森から乗車のイメージ。青森から新青森間は別途ご精算ください。

その他の注意事項

ご乗車日当日23時00分までにお受取りのない場合、発売価格の全額をお申込み時点でご登録されているクレジットカードに1回払いでご請求させていただきます。

「乗継割引」などの各種割引との併用はできません。

えきねっとトクだ値(料金券のみ)に乗車券はついておりません。乗車券は別にお求めいただくか、Suicaや定期券などとの併用でご乗車ください。

えきねっとトクだ値に関するよくあるご質問