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- ゴールデンウィーク期間のお申込みにおすすめ！便利な「事前受付」
ゴールデンウィーク期間中に、旅行・帰省のご予定はございませんか？
そんな時におすすめなのが、えきねっとの「事前受付」サービス。
駅に行かず、窓口に並ばず、お客さまのご都合のよい時間・場所で、指定券のお申込みができます。
- ゴールデンウィーク期間のJR西日本エリアを含む事前受付の制限について
2023年4月1日（土）にJR西日本等の運賃改定が実施されることに伴い、4月18日（火）～5月7日（日）ご乗車分について、3月11日（土）～31日（金）の間、事前受付をご利用いただけません。4月1日（土）午前5時00分から事前受付を再開いたします。
「事前受付」はどんなサービス？
JR券の指定席発売開始日は通常乗車日の1ヶ月前の10時00分ですが、「えきねっと事前受付」ではさらに1週間前（同曜日）の14時00分から事前のお申込みができます。
- ※座席を確実にご用意することをお約束するものではありません。満席やお申込み条件により座席をご用意することができない場合があります。
対象列車
JR東日本・JR北海道・JR西日本区間の列車
- ※一部除外区間があります。
受付期間
指定席発売開始日の1週間前（同曜日）の14時00分～乗車日1ヶ月前の9時54分
「事前受付」はどこから申し込むの？
えきねっとトップ「新幹線・JR特急列車を探す」の「日時」に事前受付期間をご入力のうえ、「列車を検索する」ボタンからお進みください。
2023年度 ゴールデンウィーク 事前受付 日程早見表
| ご乗車日 | 事前受付開始 （各日14時00分～） |
事前受付の回答 （各日10時00分 以降順次） |
|---|---|---|
| 4月27日（木） | 3月20日（月） | 3月27日（月） |
| 4月28日（金） | 3月21日（火） | 3月28日（火） |
| 4月29日（土） | 3月22日（水） | 3月29日（水） |
| 4月30日（日） | 3月23日（木） | 3月30日（木） |
| 5月1日（月） | 3月25日（土） | 4月1日（土） |
| 5月2日（火） | 3月26日（日） | 4月2日（日） |
| 5月3日（水） | 3月27日（月） | 4月3日（月） |
| 5月4日（木） | 3月28日（火） | 4月4日（火） |
| 5月5日（金） | 3月29日（水） | 4月5日（水） |
| 5月6日（土） | 3月30日（木） | 4月6日（木） |
| 5月7日（日） | 3月31日（金） | 4月7日（金） |
例えば 5月3日（水）ご乗車の場合
事前受付期間は、3月27日（月）14時00分～4月3日（月）9時54分まで受付いたします。
4月3日（月）10時00分以降に順次発売手配を行い、手配完了後に事前受付の結果メールをお送りいたします。
申込結果の確認方法は？
■メールで確認
乗車日の1ヶ月前の10時00分以降に、事前受付の結果をメールでお送りします。
■マイページで確認
乗車日の1ヶ月前の10時00分以降、マイページ「申込履歴」からご確認いただけます。
- ゴールデンウィークの最繁忙期（4月27日（木）～5月6日（土））ご乗車分は、多くのお客さまよりお申込みをいただくため、事前受付の結果（申込成立・満席など）をお知らせするメールの送信や、マイページでの結果表示が、発売開始日の正午以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
乗車日にお間違いはございませんか？
事前受付をお申込みの際、誤って発売開始後の日付を選択し、購入が完了してしまうケースがございます。
例）3月22日（水）に4月29日（土）ご乗車分をお申込みの場合
- 3月29日（水）を乗車日に指定してしまう
- 日付を選択せず、申込日当日の3月22日（水）を乗車日に指定してしまう
お申込み完了前に「申込内容の確認」画面にて、乗車日を再度ご確認ください。
- ※ご希望と異なる乗車日で事前受付をお申込みされた場合、事前受付期間内であれば、お申込みを取り消すことができます。