サイトメンテナンス情報

下記の日時においてサービスを一時停止させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 臨時メンテナンスにより、23時40分〜5時30分に「えきねっとトクだ値」を含むすべてのきっぷをお申込みいただけない日があります。ご注意ください。

定例メンテナンス

毎日 23時40分〜0時20分、1時40分〜5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込、変更、払戻ができません。※予約内容はご確認いただけます。
毎日 1時30分〜4時00分
【ポイント交換】
システムメンテナンスのためポイント交換申込ができません。

※きっぷの受取りは、5時30分〜23時00分かつ各駅の指定席券売機・窓口の営業時間内です。

(駅によっては、上記の時間よりも営業時間が短い場合があります。)

きっぷをお申込みいただける時間

5時30分から23時40分、0時20分から1時40分の間、お申込みいただけます。

  • ※「事前受付」は、乗車日1ヶ月前の午前9時54分までとなります。
  • ※上記時間中は、「えきねっとトクだ値」を含むすべてのきっぷがお申込みいただけません。

申込受付期間・時間について

臨時メンテナンス

2017年11月30日(木)23時40分〜12月1日(金)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2017年12月7日(木)23時40分〜12月8日(金)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2017年12月9日(土)23時40分〜12月10日(日)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2017年12月11日(月)23時40分〜12月12日(火)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2017年12月14日(木)0時0分〜4時00分
システム作業のため、以下のサービスを一時停止します。
【ご利用いただけないサービス】
  • ・ログイン
  • ・JR券申込、変更、払戻
  • ・新規会員登録
  • ・登録情報の変更、退会
  • ・えきねっとユーザーID照会、パスワードの再登録
  • ・えきねっとポイントサービス
  • ・JR東日本国内ツアー予約(えきねっと会員情報を利用した予約)
  • ・えきねっとショッピング(えきねっとにログインしての購入)
  • ・えきねっとポイントモール
2017年12月14日(木)23時40分〜12月15日(金)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2017年12月16日(土)23時40分〜12月17日(日)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2017年12月21日(木)23時40分〜12月22日(金)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2017年12月23日(土)23時40分〜12月24日(日)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2017年12月26日(火)23時40分〜12月27日(水)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2017年12月31日(日)23時40分〜2018年1月1日(月)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
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