事前受付について

JR指定席は乗車日1ヶ月前の午前10時00分から発売を開始いたしますが、パソコン・スマートフォンからは発売開始日のさらに1週間前(同曜日)の午前5時30分から乗車日1ヶ月前の午前9時54分まで事前のお申込みをすることができます。(この場合でも実際に手配を行うのは、乗車日1ヶ月前発売日の午前10時00分からとなります。)

このサービスを使うことで発売開始日に駅窓口などへ並ぶことなく指定席をお申込みいただけます。

※「えきねっとチケットレスサービス事前受付サービス」とは異なります。

「えきねっとチケットレスサービス事前受付サービス」について

(例)12月28日のご乗車なら、11月21日午前5時30分より「事前受付」ができます。(下記のカレンダーは実際とは異なります。)

カレンダー(例)

※「事前受付」のお申込み期間は、11月21日午前5時30分から11月28日午前9時54分までです。

お申込みいただける期間について

注意事項

事前受付はお座席を確実にご用意することをお約束するものではありません。
満席などによりお座席をご用意することができない場合もありますので、ご了承ください。

事前受付のお申込み方法

以下のいずれかのお申込み方法により「事前受付」が可能です。選択した乗車日が発売開始前の場合、自動的に「事前受付」となります。

注意事項

  • 事前受付でのお申込みは一度に6名までです。
  • 事前受付は同一乗車日につき4件までお申込みいただけます。
  • 事前受付で「乗継」メニューからお申込みをされる場合は、1つまたは両方の列車を指定席にする必要があります。(2列車とも自由席ではお申込みできません。)
  • 発売中の列車と事前受付期間の列車を1回の操作ではお申込みいただけません。
  • 「指定席」メニューからのお申込みの場合、事前受付1件につき最大で第3希望までお申込みが可能です(人数・乗車日・区間が同一の場合に限ります)。成立した予約より希望順位の低いお申込みは取消(払戻手数料はかかりません)となります。

(例)本日4月1日午前10時00分以降にお申込みをされる場合
行き:5月1日(A.発売期間) 帰り:5月2日(B.事前受付期間)

発売期間と事前受付期間の図。
A発売期間は4月1日から5月1日です。B事前受付期間は5月2日から5月8日です。

※行きがAの期間、帰りがBの期間の列車を1回の操作ではお申込みいただけません。
乗車日ごとに2回に分けてお申込みください。

お申込みの結果について

「事前受付」をされたお申込みは、発売開始日の午前10時00分以降、順次座席の手配を行います。申込結果は発売開始日の午前10時00分以降、「事前受付の照会・取消」メニューからご確認ください。また、申込結果(成立・不成立)のメールもお送りします。

事前受付状況の確認について

お申込みされた事前受付が不要となった場合

事前受付は、乗車日1ヶ月前の発売開始日の午前9時54分までは払戻手数料なしで取消すことができます。

事前受付の取消方法について

注意事項

お申込みされた事前受付が成立した後は、払戻が必要となり払戻手数料がかかりますのでご注意ください。

払戻方法や手数料額について