サイトメンテナンス情報

下記の日時においてサービスを一時停止させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 臨時メンテナンスにより、23時40分〜5時30分に「えきねっとトクだ値」を含むすべてのきっぷをお申込みいただけない日があります。ご注意ください。

定例メンテナンス

毎日 23時40分〜0時20分、1時40分〜5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込、変更、払戻ができません。※予約内容はご確認いただけます。
毎日 1時30分〜4時00分
【ポイント交換】
システムメンテナンスのためポイント交換申込ができません。

※きっぷの受取りは、5時30分〜23時00分かつ各駅の指定席券売機・窓口の営業時間内です。

(駅によっては、上記の時間よりも営業時間が短い場合があります。)

きっぷをお申込みいただける時間

5時30分から23時40分、0時20分から1時40分の間、お申込みいただけます。

  • ※「事前受付」は、乗車日1ヶ月前の午前9時54分までとなります。
  • ※上記時間中は、「えきねっとトクだ値」を含むすべてのきっぷがお申込みいただけません。

申込受付期間・時間について

臨時メンテナンス

2018年1月22日(月)23時40分〜1月23日(火)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2018年1月23日(火)1時30分〜4時00分
【ポイント交換】
えきねっとポイントからJRE POINTへの交換ができません。自動交換は、2018年1月24日(水)の10時10分以降に反映されます。
2018年1月23日(火)2時00分〜4時00分
システム作業のため、以下のサービスを一時停止します。
【ご利用いただけないサービス】
  • ・ログイン
  • ・JR券申込、変更、払戻
  • ・新規会員登録
  • ・登録情報の変更、退会
  • ・えきねっとユーザーID照会、パスワードの再登録
  • ・えきねっとポイントサービス
  • ・JR東日本国内ツアー予約(えきねっと会員情報を利用した予約)
  • ・えきねっとショッピング(えきねっとにログインしての購入)
  • ・えきねっとポイントモール
2018年1月25日(木)1時30分〜4時00分
【ポイント交換】
えきねっとポイントからJRE POINTへの交換ができません。自動交換は、2018年1月26日(金)の10時10分以降に反映されます。
2018年1月25日(木)2時00分〜4時00分
上記時間帯で、えきねっとサイトが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2018年1月25日(木)23時40分〜1月26日(金)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2018年1月29日(月)23時40分〜1月30日(火)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
2018年1月30日(火)1時30分〜4時00分
【ポイント交換】
えきねっとポイントからJRE POINTへの交換ができません。自動交換は、2018年1月31日(水)の10時10分以降に反映されます。
2018年1月30日(火)2時00分〜4時00分
上記時間帯で、えきねっとサイトが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2018年1月31日(水)23時40分〜2月1日(木)5時30分
【JR券申込】
きっぷのお申込み、変更・払戻、受取ができません。
※予約内容はご確認いただけます。
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