- きっぷ予約・変更
- JR券申込サービスのメリット
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きっぷのお受取り前なら「えきねっと特典」で、何度でも予約の変更ができるので安心。
※利用区間がJR東日本エリアで完結する列車（会社線に直通する場合を含む）および北海道新幹線、北陸新幹線に限ります。
スマートフォン・携帯電話からも変更可能。 -
えきねっとで予約した指定席は、JR東日本の指定席券売機、みどりの窓口、および「えきねっと」の表示のあるJR北海道青森・函館エリアおよびJR西日本北陸エリア の券売機で窓口に並ばずお受取り！
「えきねっと特典」は、利用区間がJR東日本エリアで完結する列車（会社線に直通する場合を含む）および北海道新幹線、北陸新幹線が対象です。
変更の特典
「えきねっと特典」対象列車へ変更する場合、初回申込時の乗車日から3ヶ月先の乗車日（最終変更期限）まで何度でも変更できます。それ以外の列車の変更は1回のみとなります。
払戻の特典
「えきねっと特典」対象列車は1席につき310円にて払戻可能です。なお、払戻は乗車日当日の列車出発時刻6分前、かつ22時54分まで。ただし、チケットレス申込は列車出発時刻（時刻表に記載の時刻）まで、かつ23時40分まで可能です。
※「乗継」「お連れさまが途中で乗降される場合」メニューからお申込みの場合は、いずれの区間も「えきねっと特典」の対象となる場合に適用されます。
※「えきねっと特典」対象外の列車から「えきねっと特典」対象列車へ変更した場合でも、「えきねっと特典」は適用されません。
えきねっとなら、スマートフォン・携帯電話から、きっぷのお受取りが不要な「えきねっとチケットレスサービス」もご利用いただけます。
「ひたち」「ときわ」「成田エクスプレス」「あかぎ」「スワローあかぎ」の指定席特急券を受取ることなく、ご乗車いただけます。
「えきねっとチケットレス割引」も適用されておトクです。
えきねっとでお申込みいただいた指定席は、「新幹線回数券」「○○フリーきっぷ」などの「おトクなきっぷ」と組み合わせてご利用が可能です。
また、「大人の休日倶楽部」割引や「ジパング倶楽部」などの割引証もご利用可能です！（お受取りの券売機・窓口にてお取扱いが可能なものに限ります。）
