会員情報へのICカード情報の登録・変更・削除

サービスをご利用可能なICカード

新幹線eチケットサービスでは、全国相互利用対象の下記10種類の交通系ICカードがご利用可能です。

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    Suica
  • Kitacaのイメージ
    Kitaca
  • ICOCAのイメージ
    ICOCA
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    PASMO
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    TOICA
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    manaca
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    PiTaPa
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    nimoca
  • SUGOCAのイメージ
    SUGOCA
  • はやかけんのイメージ
    はやかけん

※「Suica定期券」「My Suica(記名式)」は、記名人以外はご利用いただけません。
※「こども用Suica」など小児用のICカードには有効期限があり、期限経過後はカードが使用できなくなります。引き続き大人用としてご利用になる場合は、大人用に変更する手続きを行ってください。
※Suicaエリア外のJR東日本の新幹線駅では、みどりの窓口においてSuicaをご購入いただけます。
「こども用Suica」の大人用(「My Suica(記名式)」「Suicaカード」)への変更方法

SuicaのICカード番号の確認方法

iOS
SuicaのICカード番号の確認方法 iOS のイメージ

Suicaアプリケーションを開きiマークをタップします。表示された「Suica ID番号」をご確認ください。

Android
SuicaのICカード番号の確認方法 Android

モバイルSuicaアプリを開き「その他」をタップします。画面下部の「Suica ID番号」をご確認ください。

Suica等のICカード
SuicaのICカード番号の確認方法 Suica等のICカード

カードの裏面右下に記載のアルファベットで始まる17ケタの英数字をご確認ください。

ICカードの新規登録方法

  1. 1

    会員メニューからの変更となります。
    ICカードの登録・変更が可能な時間帯は、5時~24時50分です。

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    会員メニューのイメージ

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  2. 2

    「ログイン」します。

    ログイン画面にてID・パスワードを入力し、ログインしてください。
    (既にログイン済の場合は3の「JR券申込」メニューが表示)

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  3. 3

    「ICカード情報」をクリックしてください。

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  4. 4

    「登録」ボタンからおすすみください。

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    「登録」ボタンのイメージ
  5. 5

    ICカード情報をご入力の上、次の内容確認におすすみください。
    ICカード裏面の右下にある17桁の英数字をご確認のうえ、「利用するICカード」欄の先頭2桁の英字を選択し、残りの15桁を入力してください。

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    ICカード情報入力のイメージ

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  6. 6

    入力いただいたICカード情報をご確認のうえ、おすすみください。

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  7. 7

    これでICカード情報の登録は完了です。

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    登録変更・完了画面のイメージ

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ICカードの変更方法

ICカードの変更が可能な時間帯は、5時~24時50分です。
変更したいICカードが、乗車日当日かつ、未使用の予約に紐づいている場合は、上記時間帯であっても登録しているICカードの変更はできません。

<乗車日当日に、未使用の予約に紐づくICカードを変更する場合>
ログイン後の「予約内容の確認・変更・払戻」の購入履歴一覧から、利用するICカードの変更をしてください。
  1. 1

    会員メニューからの変更となります。

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  2. 2

    「ログイン」します。

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  3. 3

    「ICカード情報」をクリックしてください。

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  4. 4

    情報を変更するICカード番号の「変更」ボタンからおすすみください。

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    情報を変更するICカード番号の「変更」ボタンのイメージ

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    情報を変更するICカード番号の「変更」ボタンのイメージ
  5. 5

    新しいICカード情報をご入力の上、次の内容確認画面におすすみください。

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    新しいICカード情報のご入力画面のイメージ

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  6. 6

    入力いただいたICカード情報をご確認のうえ、パソコンは「登録・変更」を、スマートフォンは「変更」をクリックしてください。

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    ご入力確認画面、「登録・変更」ボタンのイメージ

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    ご入力確認画面、「変更」ボタンのイメージ
  7. 7

    これでICカード情報の変更は完了です。

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    ICカード情報の変更完了画面のイメージ

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ICカードの削除方法

削除したいICカードが、未使用の予約に紐づいている場合は、登録しているICカードの削除はできません。
  1. 1

    ログイン後の「登録情報の確認・変更/退会」ボタンよりお進みください。

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    ログイン後の「登録情報の確認・変更/退会」ボタンのイメージ

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  2. 2

    「ログイン」します。

    ログイン画面にてID・パスワードを入力し、ログインしてください。
    (既にログイン済の場合は3の「JR券申込」メニューが表示)

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  3. 3

    「ICカード情報」をクリックしてください。

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  4. 4

    情報を削除するICカード番号の「削除」ボタンからおすすみください。

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  5. 5

    入力いただいたICカード情報をご確認のうえ、「削除」をクリックしてください。

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    ICカード情報のご確認画面、「削除」ボタンのイメージ

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    ICカード情報のご確認画面、「削除」ボタンのイメージ
  6. 6

    これでICカード情報の削除は完了です。

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